Khi nhận thuốc, phòng cấp thuốc nói hết thuốc Coveram nên bảo tôi đi gặp bác sĩ kê toa cho thuốc khác thay thế. Tôi tìm gặp bác sĩ kê toa, bác sĩ lại nói không có thuốc khác thay thế và bảo tôi ra ngoài mua.

Tôi là cán bộ hưu trí, lương hưu có hạn mà bác sĩ bảo tôi mua thuốc bên ngoài thì không đủ tiền (mỗi viên thuốc khoảng 5.000 đồng). Vì sao Bệnh viện Q.4 lại không có thuốc Coveram cấp và không có thuốc khác thay thế cho bệnh nhân BHYT? Nếu tôi phải mua thuốc thì có được hoàn tiền không?

Bác sĩ Đặng Văn Thoại (giám đốc Bệnh viện Q.4) trả lời:

Do gần cuối năm nên thuốc Coveram (thuốc ngoại) khoa dược nhập về không kịp dẫn đến bệnh viện hết thuốc này cấp cho bệnh nhân. Về việc không cho thuốc khác thay thế, bác sĩ T. (người khám và kê toa cho bệnh nhân) giải thích do huyết áp của bệnh nhân không ổn định, nếu thay bằng thuốc khác sẽ ảnh hưởng đến việc điều trị nên bác sĩ T. nói bệnh nhân mua tạm một hai ngày thuốc rồi quay lại khám nhưng bệnh nhân không đồng ý.

Sau phản ảnh của bệnh nhân, bệnh viện đã rút kinh nghiệm với bác sĩ T., nếu bệnh nhân không đồng ý mua thuốc thì nên xin ý kiến ban giám đốc hoặc hội chẩn cho bệnh nhân để đổi thuốc khác thay thế. Bệnh viện sẽ hạ một bậc thi đua ABC tháng 12 này của bác sĩ T..