Ghi nhận của Tuổi Trẻ Online sáng 3-7, rất đông người dân đến trụ sở UBND xã Bà Điểm (tại số 345 đường Phan Văn Hớn, xã Bà Điểm, TP.HCM) để làm thủ tục hành chính.

Ngay cửa ra vào tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bà Điểm có bố trí người túc trực hỗ trợ người dân bấm số cũng như hướng dẫn thủ tục. Trong không khí làm việc khẩn trương, các công chức hướng dẫn tận tình, niềm nở với người dân đến làm thủ tục.

Ông Vũ Gia Đức (64 tuổi, ngụ xã Bà Điểm) cho biết hôm nay ông cùng người thân đến làm chứng thực sơ yếu lý lịch, ông thấy cách phục vụ của công chức xã Bà Điểm rất tốt.

"Tôi hân hoan và thấy mọi sự tốt đẹp, việc làm thủ tục không mất nhiều thời gian", ông Đức nói.

Còn anh Nguyễn Văn Nhứt (ngụ xã Bà Điểm) cho biết hôm nay anh đến UBND xã Bà Điểm để đăng ký hộ kinh doanh. Không phải đợi chờ lâu, anh Nhứt đã nhận được biên nhận hồ sơ hành chính có ghi rõ ngày hẹn trả hồ sơ. "Mình thấy việc phục vụ của các công chức ở đây rất nhiệt tình", anh Nhứt nói.

Ông Nguyễn Văn Hậu - phó giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bà Điểm - cho biết dân số xã Bà Điểm có hơn 192.000 người trên diện tích 27,36 km², là một trong những xã đông dân nhất tại TP.HCM sau sáp nhập từ ba xã gồm Xuân Thới Thượng, Bà Điểm và Trung Chánh.

Nhờ sự chỉ đạo sát sao từ Đảng ủy và UBND xã, mọi công tác chuẩn bị từ nhân sự, cơ sở vật chất, quy trình nghiệp vụ đều được hoàn thiện kỹ lưỡng.

Để phục vụ người dân đến làm thủ tục một cách tốt nhất, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bà Điểm đã bố trí 10 quầy và nhân sự hoạt động hết công suất, gồm cả làm việc ngoài giờ hành chính. Bên cạnh đó, lãnh đạo UBND xã hỗ trợ trực tiếp đến tận quầy để cùng xử lý những hồ sơ cho người dân trong thời gian ngắn nhất và thuận lợi nhất.

Trong hai ngày (1 và 2-7), Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bà Điểm đã có 610 hồ sơ được giải quyết (thuộc các lĩnh vực như: kinh tế - hạ tầng - đô thị, đất đai - nông nghiệp - môi trường…).

"Trong những ngày sắp tới, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bà Điểm sẽ bố trí thêm quầy và nhân sự để giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân một cách tốt nhất", ông Nguyễn Văn Hậu thông tin.

Nhộn nhịp người dân đến phường Tân Hưng, Bình Tân làm thủ tục ngày đầu hoạt động

Ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, vào ngày đầu các phường, xã mới hoạt động tại TP.HCM, người dân đến trụ sở làm thủ tục được công chức tiếp đón niềm nở và bày tỏ sự hài lòng.