ATM tại TP.HCM 'kẹt' trên diện rộng

10/02/2018 21:22 GMT+7

TTO - Do nhiều công ty vừa trả lương và thưởng tết cho công nhân dẫn đến ATM ở những địa bàn đông công nhân kẹt trên diện rộng.

ATM tại TP.HCM kẹt trên diện rộng - Ảnh 1.

Một trụ ATM của Vietcombank báo lỗi - Ảnh: HỮU KHOA

Ông Minh (quận 12, TP.HCM) cho biết vừa được công ty trả lương thưởng cuối năm. Chiều 10-2, sau khi đi làm ngày cuối trở về hai vợ chồng ông chạy ra máy ATM của NH Agribank và ACB trên đường Lê Văn Khương và đường Lê Thị Riêng để rút tiền về chi tiêu tết nhưng không thể nào rút được.

NH Agribank trên địa bàn có đến 5 trụ ATM, màn hình vẫn bình thường nhưng khi ông đưa thẻ vào, nhập mật mã, chọn số tiền để rút thì máy báo lỗi không giao dịch được. Đáng nói là cả 5 trụ ATM đều gặp tình trạng như trên. 

Ông cũng đến máy ATM của NH ACB gần đó để rút tiền nhưng máy cũng chung tình trạng ngừng giao dịch.

"Chạy đến 5 điểm rút tiền nhưng không chỗ nào rút được tôi đành về chờ sáng mai rút tiếp chứ không biết làm sao. Không chỉ tôi mà nhiều người khác đến rút tiền cũng ngao ngán", ông Minh cho hay.

ATM tại TP.HCM kẹt trên diện rộng - Ảnh 2.

Trụ ATM của ngân hàng ACB trên đường Lê Văn Khương, Q.12 báo ngưng hoạt động - Ảnh: HỮU KHOA

Không chỉ ông Minh mà nhiều người khác cũng cho biết máy ATM ở những địa bàn đông công nhân trong ngày hôm nay cũng gặp tình trạng máy trục trặc, ngừng giao dịch hoặc máy rút tiền.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Võ Văn Thuần - Cục Phó Cục Thanh tra giám sát NHNN TP.HCM - cho biết ngày hôm nay, 10-2, Cục Thanh tra giám sát cũng đã nhận nhiều phản ánh của người dân liên quan đến ATM. 

Ngoài cử lực lượng đi đến những điểm phản ánh, Cục cũng đã gọi điện thoại đến lãnh đạo các chi nhánh NH và yêu cầu các lãnh đạo chi nhánh NH phải trực để đảm bảo máy ATM hoạt động thông suốt.

"Chính bản thân tôi cũng đi và ghi nhận ở nhiều địa điểm, như đường Nguyễn Văn Nghi (Gò Vấp), đường Lê Văn Việt, Võ Văn Ngân (Q.9) rất nhiều ATM ngưng hoạt động. Nhiều máy hết tiền mệnh giá lớn, chỉ còn rút được tiền 50.000 đồng nên tối đa chỉ được khoảng 1,5 triệu đồng/lần.

Nhiều trường hợp máy còn tiền nhưng do tần suất rút quá lớn dẫn đến máy bị treo. Phía Cục Thanh tra giám sát NHNN TP đã chỉ đạo các NH tìm mọi biện pháp khắc phục để ATM hoạt động thông suốt đảm bảo cho người dân rút tiền. Nhất là ở thời điểm cao điểm nhất của mua sắm tết như hiện nay", ông Thuần cho hay.

Đã vào những ngày mua sắm cao điểm nhất chuẩn bị cho Tết Nguyên đán Mậu Tuất, nhu cầu rút tiền để chi tiêu tăng rất cao.

ATM tại TP.HCM kẹt trên diện rộng - Ảnh 3.

Anh Nguyễn Văn Thanh (Quảng Bình) chạy tìm ATM rút tiền về quê cả đêm mà không được - Ảnh: HỮU KHOA

Cẩn thận bị nuốt thẻ

Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ, sáng 10-2, các máy ATM tại siêu thị Big C (Gò Vấp) nườm nượp người rút tiền. Chị Thanh, một người mua sắm tại đây cho biết chị tranh thủ mua quà để sau ngày 28 tết đem về quê do vậy tranh thủ đi sớm. Tuy nhiên trước chị đã có khá nhiều người chờ rút tiền. 

"May là có nhiều máy nên tôi chỉ đợi 3-4 người là đến lượt", chị cho hay.

Không chỉ các tại siêu thị, tại các máy ATM trên đường Nơ Trang Long (Bình Thạnh) cũng liên tục có người vào ra giao dịch. 

Chị Hương (Bình Thạnh) cho biết chị gặp phải cảnh dở khóc dở cười. Số là trước đó ba ngày do sử dụng thẻ ATM cũ đã hơn 7 năm, thẻ bị tróc lớp ép nhựa và hơi bị cong, do vậy chị đã đến chi nhánh NH yêu cầu làm lại thẻ.

"Thời điểm đó tôi có yêu cầu nhân viên NH không thu và hủy thẻ cũ, vì NH hẹn đến cuối tháng 2, tức sau Tết mới giao thẻ. Nhân viên cũng đồng ý và ghi vào phiếu hẹn là khi giao thẻ cũ mới thu thẻ mới nhưng sáng 9-2 khi có việc cần rút tiền chi tiêu tôi đưa thẻ vào thì máy ATM hiện lên thông báo thẻ đã bị khóa và nuốt luôn thẻ", chị Hương kể.

"Tôi lỡ mất công việc vì quá trình chờ đợi, giải quyết mất đến gần 1 tiếng đồng hồ. Trong khi lỗi ở phía NH. Sau đó nhân viên NH có liên hệ xin lỗi và nói không đọc kỹ ghi chú khi xử lý hồ sơ nhưng nếu tôi cứ yên trí NH đã làm đúng yêu cầu của tôi mà để đến sau ngày 28 tháng Chạp khi NH đã nghỉ giao dịch thì rắc rối đến như thế nào, đặc biệt nếu lỡ rút tiền tại máy ATM của NH khác?", chị Hương đặt câu hỏi.

Ông Trần Đình Cường, Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước TP.HCM, cho biết mấy ngày gần đây nhiều công ty, khu công nghiệp, khu chế xuất đã trả lương, thưởng cho người lao động. 

Do vậy nhu cầu rút tiền để chi tiêu, mua sắm tăng rất cao. Do tần suất giao dịch nhiều nên sự cố xảy ra là không tránh khỏi.

Ông Cường cũng cho biết hiện ở các máy ATM tại khu công nghiệp, khu chế xuất các NH có cử lực lượng trực do vậy khi có sự cố xảy ra như máy bị trục trặc hay nuốt thẻ thì sẽ được xử lý ngay. Còn tại những máy ATM ở khu vực khác, chủ thẻ gọi về đường dây nóng để phản ánh.

Riêng tại Công ty Pouyen, ông Cường cho biết ngoài các máy ATM cố định những ngày gần đây NH cũng tăng cường thêm các máy cà thẻ để tránh ùn tắc, xếp hàng rồng rắn nhưng khá ít người cà thẻ để nhận tiền mặt vì NH yêu cầu chủ thẻ xuất trình CMND do vậy chủ thẻ không thẻ rút thay người khác (như cách nhiều công nhân vẫn làm dù điều này bị cấm).

ATM tại TP.HCM kẹt trên diện rộng - Ảnh 4.

Chị Nga thất vọng vì đi hơn 5 trụ ATM vẫn không rút được tiền - Ảnh: HỮU KHOA

A.HỒNG

Tin mới nhất

09:52 PM

Hai học sinh nhặt được hơn 9 triệu đồng trả lại cho người tàn tật

TTO - Trong khi đi chơi ở thôn, hai em Nguyễn Đức Quân (học sinh lớp 11A5) và Đào Hoàng Quốc Việt (học sinh lớp 11A6, Trường THPT Nông Cống 2, Thanh Hóa) nhặt được hơn 9 triệu đồng, liền tìm chủ nhân số tiền này để trả.

09:50 PM

Ông Trump kêu Trung Quốc 'giữ chặt' biên giới Trung - Triều

TTO - Tổng thống Mỹ Donald Trump kêu gọi Trung Quốc nên kiểm soát chặt biên giới với Triều Tiên cho tới khi ông đạt được một thỏa thuận về phi hạt nhân hóa với nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong Un.

09:42 PM

Bốn người bị sét đánh dù đang ngồi trong nhà

TTO - Bốn người ở huyện Quỳ Hợp, Nghệ An đang ngồi trong nhà khi trời đổ mưa giông thì bị sét đánh trúng khiến cả 4 người đều phải nhập viện cấp cứu.

08:44 PM

La Liga 2017-2018: Barcelona xuất sắc hay Real Madrid tự thua?

TTO - Chỉ trong vài tháng ngắn ngủi, Barcelona từ kẻ thất bại đã bước lên ngôi vương La Liga, còn Real Madrid "bách chiến bách thắng" sớm phất cờ trắng trong cuộc đua vô địch.

08:43 PM

Năm 2020: 40% học sinh tốt nghiệp THPT sẽ học cao đẳng?

TTO - Đề án do Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đặt ra mục tiêu đến năm 2020 “phấn đấu ít nhất 40% học sinh tốt nghiệp THPT tiếp tục học tập tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp đào tạo trình độ cao đẳng”.

08:42 PM

Nghị sĩ Anh: Nhà đầy đồng rúp thì lấy gì 'cứng' với Nga?

TTO - Báo cáo của Ủy ban Đối ngoại Quốc hội Anh ngày 21-5 thừa nhận các tài sản che giấu và hàng trăm tỷ bảng Anh của người Nga chảy qua London mỗi năm khiến chính phủ Anh không thể "chơi cứng" với Nga.

08:42 PM

Sharapova leo cao, Djokovic trượt dài

TTO - Bảng xếp hạng quần vợt thế giới ngày 21-5 chứng kiến hai màn trình diễn trái ngược nhau của Maria Sharapova và Novak Djokovic.

08:22 PM

Lãnh đạo TP.HCM tiếp đoàn đại biểu cấp cao Trung ương Đoàn TNCS Cuba

TTO - Chiều 21-5, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Phong đã có buổi gặp gỡ đoàn đại biểu cấp cao Trung ương Đoàn TNCS Cuba do bà Susely Morfa González - ủy viên BCH Trung ương Đảng, bí thư thứ nhất Trung ương Đoàn TNCS Cuba - dẫn dầu.

08:20 PM

Nam sinh 16 tuổi qua đời vì không chờ được tim hiến tặng

TTO - Nam sinh lớp 10 Nguyễn Anh Đức, một bệnh nhân giãn cơ tim, đã qua đời hôm 20-5 sau ba tuần điều trị tích cực tại Bệnh viện Việt Đức (Hà Nội). Điều đáng tiếc là Đức ra đi vì không tìm được người hiến tặng trái tim.

08:18 PM

Bộ Y tế yêu cầu xử nghiêm vụ cấp thuốc quá hạn cho người bệnh

TTO - Lãnh đạo Bệnh viện Tâm thần trung ương 2 (TP Biên Hòa, Đồng Nai) xác nhận đã đình chỉ ba nhân viên quầy thuốc bảo hiểm sau khi phát hiện cấp thuốc quá hạn sử dụng cho bệnh nhân. Đồng thời, báo cáo Bộ Y tế và mời công an điều tra.

08:04 PM

Yêu cầu Trung Quốc chấm dứt đưa máy bay ném bom diễn tập tại Hoàng Sa

TTO - Việt Nam yêu cầu Trung Quốc chấm dứt ngay việc diễn tập oanh tạc cơ trên quần đảo Hoàng Sa của Việt Nam, không tiến hành quân sự hóa và rút các trang thiết bị quân sự trên các cấu trúc thuộc chủ quyền của Việt Nam ở Trường Sa.

08:02 PM

Pakistan tuyệt đẹp dưới lăng kính của Galaxy S9+

TTO - Với chiếc điện thoại Galaxy S9+, tôi đã ghi lại những hình ảnh về Pakistan một cách trung thực nhất, nó khác xa những gì mà tôi được biết về quốc gia này, qua truyền thông, trước khi được đặt chân đến nơi đây.