Uy tín - nền tảng để doanh nghiệp bảo hiểm bứt tốc phụng sự khách hàng

Trong bối cảnh thị trường tài chính - bảo hiểm vào giai đoạn tái cấu trúc sâu rộng, uy tín không chỉ là thước đo thương hiệu mà đã trở thành "tài sản" chiến lược, quyết định năng lực cạnh tranh và cơ hội phát triển bền vững của doanh nghiệp bảo hiểm.

 - Ảnh 1.

Các doanh nghiệp nhận vinh danh Top 10 Công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín 2026 - Ảnh: DNCC

"Chìa khóa" tăng trưởng

Sau hơn ba thập kỷ hình thành và phát triển, ông Nguyễn Xuân Việt, Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) khẳng định, thị trường bảo hiểm Việt Nam đã từng bước khẳng định vai trò là một bộ phận quan trọng của hệ thống tài chính quốc gia.

Kỳ vọng này đã lan tỏa vào nền kinh tế và được chứng minh bằng những con số cụ thể. Ông Ngô Việt Trung, Cục trưởng Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), cho biết tính đến hết tháng 6-2026, tổng số tiền các doanh nghiệp đầu tư trở lại nền kinh tế ước đạt hơn 1 triệu tỉ đồng, tăng thêm 11,5%.

Đáng chú ý, chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt trên 52.000 tỉ đồng, tăng hơn 16% so với cùng kỳ.

Song, nhìn về tương lai phía trước, ông Nguyễn Xuân Việt cho biết, ngành bảo hiểm cũng đang bước vào một giai đoạn phát triển mới với những yêu cầu cao hơn.

Tốc độ tăng trưởng của thị trường ngày càng phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ, năng lực quản trị rủi ro, mức độ đổi mới sáng tạo và khả năng tạo dựng niềm tin bền vững với khách hàng. Đây cũng chính là "chìa khóa" để ngành bảo hiểm bước qua cuộc khủng hoảng niềm tin trong giai đoạn trước.

Chính vì vậy, doang nghiệp có uy tín mạnh luôn giữ vai trò dẫn dắt thị trường bảo hiểm cùng phát triển bền vững. Theo TS Lê Bá Chí Nhân, chuyên gia về bảo hiểm, trong bất kỳ ngành kinh tế nào, để đạt được các mục tiêu phát triển quy mô lớn đều cần những doanh nghiệp dẫn dắt.

Với thị trường bảo hiểm Việt Nam, đóng góp lớn nhất của các "đầu tàu" này đối với mục tiêu doanh thu phí bảo hiểm đạt 3,5% GDP không chỉ nằm ở việc mở rộng thị phần, mà còn ở khả năng dẫn dắt toàn bộ hệ sinh thái bảo hiểm phát triển theo chiều sâu. Đây là yếu tố then chốt để mở rộng tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm.

Khẳng định vị thế từ các bảng xếp hạng uy tín

Uy tín của một doanh nghiệp bảo hiểm được định hình qua nhiều năm bằng năng lực tài chính vững mạnh để bảo đảm nghĩa vụ bồi thường, tính minh bạch trong vận hành và sự ổn định trong quản trị rủi ro trước những biến động bất ngờ của thị trường.

Chính từ đòi hỏi khắt khe đó, việc đánh giá và xếp hạng các doanh nghiệp bảo hiểm hàng năm không chỉ có ý nghĩa tôn vinh đơn thuần mà còn đóng vai trò định hướng cho toàn bộ thị trường.

Sự kiện Lễ công bố và vinh danh Top 10 Công ty Bảo hiểm uy tín Việt Nam năm 2026 do Vietnam Report tổ chức ngày 6-8-2026 được xem là một "bảng tổng khảo" độc lập và khách quan.

Thông qua hệ thống tiêu chí khắt khe dựa trên các trụ cột tài chính, uy tín truyền thông và sự đánh giá thực tế từ người tiêu dùng, bảng xếp hạng này phản ánh chính xác những doanh nghiệp đang đóng vai trò "đầu tàu", đủ sức dẫn dắt thị trường phát triển theo hướng lành mạnh và minh bạch.

Trong số các đơn vị được vinh danh, Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VBI) nổi lên như một minh chứng tiêu biểu cho năng lực duy trì uy tín bền vững qua nhiều chu kỳ kinh tế.

Việc duy trì sự hiện diện suốt 11 năm liên tiếp trong Top 10 Doanh nghiệp Bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam là thành tích hiếm hoi, khẳng định nội lực vững chắc của VBI.

Vị thế ấy càng được củng cố khi VBI hai năm liền (2025 - 2026) giữ vững vị trí Top 3 thị trường, tiệm cận với những tên tuổi lâu đời của ngành bảo hiểm. Sự bứt phá cũng tạo nền tảng để VBI tiến lên vị trí thứ 344 trong Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2025 (VNR500).

Nền tảng tài chính lành mạnh chính là điểm tựa đầu tiên tạo nên uy tín của VBI. Trong 6 tháng đầu năm 2026, VBI tiếp tục ghi nhận đà tăng trưởng bứt phá với doanh thu đạt trên 3.440 tỉ đồng, tăng 35% so với cùng kỳ.

Việc chủ động nâng vốn điều lệ lên trên 1.000 tỉ đồng đã gia tăng đáng kể biên an toàn tài chính và hạn mức nhận rủi ro.

Từ chi trả bồi thường đến đối tác quản trị rủi ro

Năng lực tài chính dù mạnh đến đâu cũng chỉ dừng lại ở mặt lý thuyết nếu không được hiện thực hóa bằng trách nhiệm chi trả thực tế khi sự cố xảy ra.

Trong 2 năm qua, trước những thiệt hại nặng nề do thiên tai và thiên tai bão lũ lịch sử, VBI đã thể hiện rõ vai trò "bệ đỡ" an sinh xã hội khi chi trả hơn 1.000 tỉ đồng bồi thường cho riêng đợt bão Yagi năm 2024 và giải quyết hàng nghìn vụ tổn thất trị giá trên 600 tỉ đồng trong năm 2025.

Riêng nửa đầu năm 2026, đã có hơn 133.500 trường hợp được VBI giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng.

 - Ảnh 2.

Bảo hiểm chi trả bồi thường giúp doanh nghiệp khắc thiệt hại sau rủi ro - Ảnh: DNCC

Song hành với trách nhiệm bồi thường, VBI còn tiên phong trong việc chuyển đổi số với hệ thống bồi thường tự động e-Claim tích hợp AI và công nghệ nhận dạng OCR trên ứng dụng myvbi.vn - sản phẩm vừa đạt xếp hạng 5 sao lĩnh vực Công nghệ tài chính tại Giải thưởng Sao Khuê 2026.

Nhờ đó, quy trình xử lý hồ sơ được rút ngắn xuống tính bằng giờ, giải quyết triệt để các rào cản hành chính vốn có.

 - Ảnh 3.

Cán bộ bảo hiểm thực hiện công tác đánh giá rủi ro tại doanh nghiệp sản xuất – Ảnh: DNCC

Bên cạnh đó, VBI đang nỗ lực để chuyển dịch từ nhà cung cấp sảm phẩm bảo hiểm sang đối tác quản trị rủi ro. Thông qua các giải pháp tư vấn, phòng ngừa và ứng phó theo nhu cầu từng nhóm khách hàng, doanh nghiệp giúp các cá nhân, tổ chức duy trì hoạt động ổn định và phát triển bền vững.

Không chỉ vậy, VBI cũng xây dựng định hướng phát triển sản phẩm và dịch vụ theo hướng lấy nhu cầu thực tiễn của khách hàng làm trung tâm, bảo đảm mỗi giải pháp bảo hiểm đều mang tính ứng dụng cao và tạo ra giá trị thiết thực.

Để từ đó, bảo hiểm không chỉ là công cụ bù đắp tổn thất khi rủi ro phát sinh mà trở thành một mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái giải pháp tài chính toàn diện, tạo nền tảng, đóng góp vào các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước trong kỷ nguyên vươn mình.

Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên

    Tuổi Trẻ Online Newsletters

    Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

    Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất