Đại diện Sở Giao thông vận tải TP.HCM cho rằng tiến độ cấp nước sạch chưa đạt kết quả như kế hoạch là do công tác rà soát số liệu và xây dựng kế hoạch cấp nước kéo dài, các đơn vị cấp nước chưa chủ động thực hiện các giải pháp cấp nước, công tác chuẩn bị đầu tư còn chậm…

Đến ngày 29-4-2016 cho thấy nhiều quận, huyện có tỷ lệ hộ dân chưa được cấp nước sạch vẫn còn cao. Chẳng hạn như quận 12 tỷ lệ hộ dân được cấp nước sạch đạt 72,9%, huyện Bình Chánh chỉ đạt 52%, huyện Hóc Môn đạt 54,9%, huyện Củ Chi đạt 52,7%. Tỷ lệ hộ dân được cấp nước sạch toàn thành phố đến nay đạt khoảng 89,45%.

Đại diện lãnh đạo Sở Giao thông vận tải nhận định hiện vẫn còn nhiều hộ dân chưa chấp nhận sử dụng nước sạch do các đơn vị cung cấp vì còn tập quán sử dụng nước ngầm, chưa quen sử dụng nước máy do e ngại về mùi và chất lượng nước; thậm chí có hộ dân còn e ngại trả tiền nước nên vẫn duy trì sử dụng nguồn nước ngầm.

Sở Giao thông vận tải đề nghị Sở Tài nguyên và Môi trường khẩn trương xây dựng bản đồ hạn chế và cấm khai thác nước ngầm trên địa bàn thành phố. Song song đó, các quận huyện cần hướng dẫn người dân đăng ký gắn đồng hồ nước.

Thống kê đến cuối năm 2015, thành phố có 1.900.772 hộ, trong đó có 1.672.107 hộ đã được cấp nước sạch (tỷ lệ 87,97%), còn lại 228.665 hộ chưa được cấp nước sạch, chủ yếu ở các quận, huyện vùng ven.

Để đạt mục tiêu 100% hộ dân được sử dụng nước sạch trong năm nay, kế hoạch được UBND TP.HCM đề ra trong năm 2016 này là sẽ phát triển khoảng 1.282 km mạng lưới ống, lắp đặt 128 đồng hồ tổng, nâng cấp và mở rộng 21 trạm cấp nước, lắp đặt thêm 433 bồn chứa nước và lắp 1.193 thiết bị lọc nước hộ gia đình.