Vụ 'Tổng đài chăm sóc' tận thu khách hàng: Doanh nghiệp tự hại mình
Kinh doanh 05:30 01/08/2023Dùng "tổng đài chăm sóc" để tận thu khách hàng của mình là cách làm có thể "giết chết" hình ảnh, thương hiệu, uy tín của một doanh nghiệp, tổ chức - vốn trước đó đã phải tốn kém rất nhiều thời gian, tiền bạc để xây dựng nên.