Cụ thể mặt hàng sẽ phải thu hồi là loại máy sấy tóc kiểu gập, được sản xuất từ giữa tháng 2-2006 đến 4-2011 của Philips.

Theo Cục Quản lý Cạnh tranh, hãng Philips VN đã tự nguyện tiến hành thu hồi vì sản phẩm này nếu người tiêu dùng quên không rút phích cắm ra khỏi ổ điện, ngay cả khi tắt máy, máy vẫn có thể nóng và gây hoả hoạn.

Philips VN cho biết người tiêu dùng có thể liên hệ tại số điện thoại miễn phí 1800 59 99 88 để được thông tin cụ thể việc thu hồi. Philips VN sẽ đổi sản phẩm mới tương đương cho khách hàng.