Tập thói quen ứng xử văn minh

TTO - Đồng tình với bài viết của thạc sĩ Nguyễn Thị Oanh. Quả thật nếu có dịp làm việc với người nước ngoài hoặc đi ra nước ngoài, bạn sẽ thấy dân mình (đặc biệt giới trẻ) rất thiếu thốn hiểu biết hoặc thiếu những phản xạ về các cách ứng xử có văn hóa. TTO trích đăng ý kiến của một độc giả.

Trong bệnh viện, nơi công chứng, v.v. mọi người chen chúc nhau nộp tiền thay vì phải xếp hàng trật tự. Trong các cao ốc văn phòng, nơi có nhiều người nước ngoài lui tới, khi đứng đợi thang máy, người đến sau luôn luôn "vô tình" chen lên phía trước. Khi đi trên đường thấy xe máy hoặc hơi nháy đèn xin qua đường, hoặc người đi bộ băng ngang, người ta cứ nghiễm nhiên rồ ga chạy tiếp thay vì phải giảm tốc độ nhường cho họ... Và rất nhiều những hành vi tương tự.

Ở đây, tôi nghĩ do người dân không ý thức hoặc không biết đến cách hành xử có văn hóa, văn minh. Đó là việc "không biết" rất vô tình. Và chắc hẳn một vài lần họ sẽ gặp phải tình huống khá là ngượng, ví dụ: cứ ngang nhiên chen lên phía trước bạn sẽ bị nhắc nhở ngay nếu bạn đang ở phi trường, phòng bán vé v.v.

Người dân sẽ tập được thói quen ứng xử văn minh nếu họ có cơ hội được tiếp cận thường xuyên. Theo tôi, người làm công tác văn hóa thông tin cần sử dụng những phương tiện truyền thông (báo, đài, TV, v.v.) và tuyên truyền trực tiếp qua đoàn thanh niên để giúp người dân quen thuộc với các cách hành xử văn minh.

lenoc@hcm.vnn.vn