Phóng to

Một đôi vợ chồng nhận album cưới tại một studio trên đường Phạm Văn Hai, Q.Tân Bình, TP.HCM. Cũng như nhiều studio khác, giữa hai bên chỉ “hợp đồng miệng” nên may rủi còn tùy chủ tiệm - Ảnh: Gia Tiến

* Năm ngoái, tôi có đến một studio khá danh tiếng trên đường Ba Tháng Hai, Q.10, TP.HCM để chụp trọn gói album cưới ngoài trời. Giá trọn gói hơn 20 triệu đồng. Studio cũng hứa hẹn sẽ có chuyên gia trang điểm và nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp chụp. Nhưng cuối cùng thì cả người trang điểm và người chụp ảnh đều là người trong studio. Giữa hai bên cũng không ký hợp đồng gì cả, chỉ có một biên nhận cho vợ chồng tôi. Đến ngày giao ảnh, ngoài giao album thì studio cũng giao file ảnh đã qua xử lý. Những tưởng mọi việc ổn thỏa, ai dè đến khi có nhu cầu phóng to thêm một ảnh thì không được vì file đó đã chỉnh kích cỡ chứ không phải file gốc. Mùa cưới sắp đến, tôi nghĩ các cặp đôi nên thỏa thuận kỹ việc nhận file gốc không cần qua xử lý để tiện cho nhu cầu của mình hơn!

* Có một lần tôi đưa em gái đi chụp hình ở một studio tại quận 3, TP.HCM. Chúng tôi cũng không làm hợp đồng, chỉ có biên nhận. Khi lấy hình, tôi xin file thì họ bảo phải trả thêm một tấm 8.000 đồng dù tôi đã trả 3.000.000 đồng cho một album. Tôi thấy thật vô lý nhưng chủ tiệm bảo các tiệm đều như thế! Cuối cùng tôi đã không lấy file vì không muốn chi tiền một cách vô lý.

* Tôi thấy đa số mọi người đều nghĩ làm hợp đồng nhiêu khê, rườm rà, và khi xảy ra tranh chấp thì đành gánh chịu phần thiệt. Mọi người nên quan tâm đến quyền lợi, trên hết là bảo đảm túi tiền của mình chi đúng chỗ, chứ không phải để mua “cục tức”.

* Mình cũng từng làm việc trong các studio, đã chứng kiến trường hợp như báo nêu, các chủ tiệm thường giữ file gốc lại để kiếm thêm tiền từ file ảnh đó. Ví dụ khi khách hàng rửa thêm, họ tính đắt hơn mấy lần. Mọi người khi đi chụp nên thỏa thuận trước rõ ràng.

* Có rất nhiều studio đòi khách hàng đưa thêm tiền mới giao file đầy đủ, trong khi giá chụp và thuê áo đã rất cao rồi. Các cặp đôi trước khi chụp ảnh cưới nên lên các diễn đàn tìm hiểu kỹ để tránh bị hố, quan trọng là trước khi chụp nên tìm hiểu kỹ và thỏa thuận rõ ràng, làm hợp đồng chi tiết. Tôi cũng vừa chụp ảnh cưới và studio tôi chọn đã giao hết tất cả các file, rửa ảnh, tặng ảnh cho gia đình, làm slide ảnh để chiếu ở nhà hàng. Khách hàng phải biết quyền lợi của mình để yêu cầu họ trước khi ký hợp đồng và giao tiền, để tránh việc họ nói gì mình cũng phải chịu.