Honda Việt Nam chưa tìm ra lỗi kỹ thuật gây cháy xe

Liên quan đến vụ nổ xe Honda Super Dream tại Bắc Ninh, ngày 22-12, ông Koji Onishi - tổng giám đốc Công ty Honda Việt Nam - cho biết Honda Việt Nam đã tiến hành điều tra khả năng gây nổ của chiếc xe. Mặc dù chưa được tiếp cận với chiếc xe bị nổ, Honda Việt Nam đã cố gắng tái hiện các điều kiện gây nổ nhưng không thể tạo ra vụ nổ như vậy.

Ông Koji Onishi cũng cho biết trong lịch sử sản xuất của Honda Việt Nam, công ty này chưa từng ghi nhận trường hợp nổ xe nào như vậy. Honda Việt Nam sẵn sàng hợp tác và trình bày kết quả điều tra cho cơ quan công an nếu được yêu cầu.

Liên quan đến các vụ cháy xe máy gần đây, Honda Việt Nam cho biết đã cố gắng xác nhận tất cả trường hợp sớm nhất có thể và nhận thấy không phải tất cả đều là sản phẩm của Honda.

“Với một số xe máy bị cháy một phần, sau khi kiểm tra chúng tôi kết luận nguyên nhân gây cháy không phải do chất lượng và đặc tính kỹ thuật của sản phẩm. Với những xe đã cháy hoàn toàn, chúng tôi không thể xác định được nguyên nhân. Cho đến thời điểm này, chúng tôi vẫn chưa tìm ra vấn đề kỹ thuật nào của sản phẩm có thể dẫn đến những trường hợp trên” - ông Koji Onishi cho biết.

Honda Việt Nam khuyến cáo khách hàng tuân thủ chặt chẽ theo sách hướng dẫn sử dụng và những hướng dẫn sử dụng xe trên website của hãng này như: kiểm tra chắc chắn không có vật liệu dễ cháy mắc vào bên trong xe hoặc khu vực cổ ống xả, đọc kỹ những hướng dẫn về sử dụng xăng thích hợp, tuân thủ đúng lịch bảo hành định kỳ, không lắp đặt những phụ tùng không chính hãng…

Thông cáo của Honda Việt Nam cũng cho biết trường hợp khẩn khách hàng có thể liên hệ với hãng theo số điện thoại miễn phí 18005555 và 18008001. Những thắc mắc của khách hàng sẽ được chuyển đến các bộ phận chức năng của Honda Việt Nam để giải quyết kịp thời.