18/01/2011 18:54 GMT+7

Kẹo của Bibica nhẹ bớt

N.BÌNH thực hiện
N.BÌNH thực hiện

TTO - Chị Kiều Anh (Q. Phú Nhuận, TP.HCM) phản ảnh chị là khách hàng thường xuyên của nhãn hiệu Bibica; thường xuyên mua loại kẹo Tứ Quý (nhân trái cây) có khối lượng 100gr, giá 5.000 đồng/gói. Ngày 17-1, chị mua kẹo loại này thì giá tăng lên 7.000 đồng/gói nhưng cầm khá nhẹ.

Thấy lạ, chị cân lại thì chỉ có hơn 70gr trong khi bao bì kích thước không đổi. Chị Kim Anh cho rằng công ty tăng giá và đồng thời bớt trọng lượng kẹo mà không hề thông đổi vỏ bao bì (vẫn là bao bì 100gr) như vậy là không minh bạch với người tiêu dùng.

Trả lời vấn đề này, ông Phan Văn Thiện, phó tổng giám đốc Công ty cổ phần bánh kẹo Biên Hòa (Bibica), cho biết:

- Trước đây loại kẹo nhân trái cây Tứ Quý đóng gói trọng lượng 100gr. Tuy nhiên, bắt đầu từ tháng 12-2010, do chi phí nguyên vật liệu là đường, giá bao bì, đóng gói tăng cao buộc công ty phải chuẩn hóa lại trọng lượng một số sản phẩm, trong đó có kẹo Tứ Quý.

Để tránh việc điều chỉnh giá tăng quá cao do bù đắp chi phí vật liệu tăng nên công ty vừa tăng giá sản phẩm đồng thời giảm bớt trọng lượng. Tuy nhiên, trong bước thay đổi ban đầu, bộ phận đóng gói của công ty vẫn sử dụng lượng vỏ bao bì tồn cũ của loại 100gr và in đè lên trọng lượng cũ với khối lượng tịnh bao bì mới là 70gr.

Hiện nay loại bao bì mới 70gr đã ra thị trường và còn sót một số bao bì cũ bán song song. Qua đây, tôi cũng xin lỗi khách hàng vì đã để xảy ra trường hợp nhầm lẫn đáng tiếc.

N.BÌNH thực hiện
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên