Lý do là bộ phận đệm của cột giảm chấn bị hỏng và phải thay nhưng VN không có thiết bị.

Được biết, đây là một trong ba chiếc Boeing 767 mà V.A thuê của nước ngoài và nằm trong thời gian chuẩn bị trả máy bay (một chiếc sẽ trả trong tuần này, hai chiếc còn lại trả trong năm 2005). Boeing 767 là máy bay chủ lực trên các chặng bay chính đường dài, do vậy hàng loạt chuyến bay đã bị ảnh hưởng. Ngày 28-2, thiết bị này đã chuyển về VN, được nạp khí và dầu... Đến 24 giờ cùng ngày chiếc 767 này đã được đưa vào khai thác tiếp.