Sự việc xảy ra trong trận Chelsea hòa Swansea 2-2 vào cuối tuần trước khi bác sĩ Eva Carneiro lao vào sân chăm sóc cho tiền vệ Eden Hazard khiến khi đó trên sân Chelsea chỉ con 9 cầu thủ. Điều này khiến HLV Mourinho tức giận và ông gọi hành động của Eva Carneiro là "hấp tấp, nóng vội và thiếu kiến thức bóng đá".

Sau đó, đến ngày 12-8, HLV Mourinho quyết định không cho bác sĩ Eva Carneiro được ra sân cùng Chelsea ở các trận đấu. Thay vào đó, vị nữ bác sĩ 41 tuổi này chỉ còn làm việc tại trại tập luyện của Chelsea. Điều này đã khiến HLV Mourinho bị chỉ trích dữ dội.

Cựu danh thủ người Anh Gary Lineker viết mỉa mai trên twitter: "Ai nộp đơn làm bác sĩ tại Chelsea phải có kiến thức bóng đá. Còn đòi hỏi kiến thức về y tế thì chưa biết".

Các cổ động viên cũng đứng về phía bác sĩ Eva Carneiro. Mới nhất, Hiệp hội y khoa túc cầu (FMA) cũng đã lên tiếng bênh vực Eva Carneiro. 

Eamonn Salmon, cựu bác sĩ vật lí trị liệu tại Manchester City và hiện là Giám đốc điều hành FMA, viết: "Nếu một cầu thủ bị chấn thương hoặc có dấu hiệu bị chấn thương và ra dấu cần được chăm sóc, trọng tài phải có nhiệm vụ cho phép các nhân viên y tế vào sân. Vào thời điểm đó, cầu thủ trở thành bệnh nhân và dĩ nhiên nhiệm vụ chăm sóc họ thuộc về nhân viên y tế của đội bóng và nhiệm vụ này không phụ thuộc vào ý thích của bất kỳ ai, dù đó là đội bóng đã thuê họ. Hiệp hội y khoa túc cầu hoàn toàn ủng hộ hành động của các đồng nghiệp trong vụ việc này bởi họ đã hành xử một cách chuyên nghiệp và chính trực, hoàn toàn hiểu luật và luôn mang nghĩa vụ chăm sóc bệnh nhân".

Song song đó, Peter Brukner, người từng là trưởng bộ phận y tế của CLB Liverpool nay đã chuyển sang làm trưởng bộ phận y tế tuyển cricket của Úc yêu cầu HLV Mourinho phải xin lỗi Eva Carneiro vì đã "nhục mạ công khai" vị bác sĩ này.

Hãng tin dẫn lời bác sĩ Brukner: "Việc này (hành động của Eva Carneiro) không liên quan gì tới vị HLV trưởng. Bác sĩ đội bóng có bao giờ nói với HLV phải xếp ai đá tiền đạo hay phải đá với sơ đồ 4-3-3. Trong chuyện này, bác sĩ đúng 100% còn vị HLV kia sai hoàn toàn. Eva Carneiro đã bị làm bẽ mặt công khai trước rất đông khán giả trong khi không làm gì sai. Vị HLV ấy phải công khai xin lỗi và không vì chuyện này mà giáng chức người bác sĩ".