Những ngày qua, đoạn clip ghi lại cảnh một shipper bị hành hung vì không đồng ý dùng máy cắt lông chó vừa giao để thử trực tiếp lên vật nuôi của khách đã khiến cộng đồng mạng bức xúc.

Shipper chỉ giao hàng, không có trách nhiệm thử máy

Phản hồi trên Tuổi Trẻ Online, phần lớn ý kiến cho rằng shipper hoàn toàn không sai, bởi công việc của họ chỉ là giao hàng chứ không phải nhân viên kỹ thuật hay người bán hàng. Bạn đọc Chang Chang nhận định "hành xử quá thiếu kiểm soát và phản cảm".

Còn bạn đọc Sao Xẹt viết: "Người nhận hàng rất vô lý, người vận chuyển hàng chỉ biết giao hàng. Chất lượng, mẫu mã sản phẩm hàng hóa do bên mua và bán thỏa thuận.

Nếu hàng sai thì không nhận. Tại sao lại dùng vũ lực tấn công người giao hàng? Cần chế tài nhiều hành vi vi phạm pháp luật của người nhận hàng này".

Trong khi đó, bạn đọc tên Quốc cho rằng người đàn ông muốn thử máy cắt nhưng quên rằng người kia chỉ là shipper, không có chức năng thử hàng. Cùng nhận định, độc giả Mai Tấn Điệu khẳng định "người mua phải tự mình test máy, shipper chỉ là người giao hàng".

"Tôi đã xem clip, quả thực người đàn ông yêu cầu rất vô lý, shipper không làm là đúng. Đây là hành vi cố ý gây thương tích, vô cớ đánh người", bạn đọc Lại Quang Tấn bức xúc.

Một số ý kiến chia sẻ kinh nghiệm nhận hàng khi mua trực tuyến để tránh phát sinh tranh cãi không đáng có. Một số độc giả khẳng định việc mua bán hàng trên các sàn thương mại điện tử hiện nay đều có quy định đổi trả rõ ràng.

"Hàng không đúng thì liên hệ với bên bán, trả hàng hoặc biện pháp mạnh hơn nữa là không nhận hàng... chứ người giao hàng có tội tình gì, có biết gì về thỏa thuận mua bán giữa hai bên đâu", tài khoản Khoa Bui lý giải.

Do vậy, hầu hết bạn đọc khẳng định mọi sự bức xúc đều không thể là lý do biện minh cho hành vi bạo lực. "Hành hung người khác là không thể chấp nhận", tài khoản Tùng Q7 nhấn mạnh.

Tội anh shipper, tội cả con chó, đề nghị xử lý nghiêm để răn đe

Để bảo vệ người lao động và ngăn chặn các hành vi côn đồ trong xã hội, nhiều độc giả đề nghị cơ quan chức năng cần xử lý nghiêm vụ việc để răn đe, phòng ngừa chung.

"Nên cảm thông và thương người giao hàng, họ chỉ nhận khoảng 3.000 đồng cho một đơn hàng, hành vi thô bạo đánh người giao hàng cần xử nặng", bạn đọc Bình Minh đề xuất.

Trong khi đó, tài khoản tên Tammy nhận định: "Đã hung hăng vô lý mà còn ngược đãi cả động vật, dùng con chó mình nuôi làm hung khí tấn công người ta. Tội anh shipper, mà tội luôn cả con chó".

Tài khoản tên Mì bức xúc: "Quá đáng và côn đồ! Phạt thật nặng, bồi thường tiền thuốc men cho shipper bị thương".

Cùng nhận định, nhiều tài khoản bày tỏ đồng tình ý kiến xử phạt nặng những cá nhân hành xử côn đồ, coi thường pháp luật. "Cơ quan chức năng phải xử lý hình sự để răn đe", bạn đọc tên Hùng kiến nghị.

Công an làm việc với người đàn ông đánh nam shipper vì từ chối cắt lông chó

Lực lượng công an đã mời người đàn ông đánh nam shipper vì từ chối cắt lông chó trước một nhà nghỉ tại TP.HCM lên làm việc.