Gia đình tôi ở chung cư có khoảng ban công sử dụng chung với hàng xóm. Chỉ từ việc nhắc nhở hàng xóm chuyện vệ sinh chung mà phát sinh mâu thuẫn. Sau đó hàng xóm luôn uy hiếp gia đình tôi bằng cách đập búa vào tường chung mỗi lúc đêm khuya khiến gia đình tôi rất căng thẳng. 

Tôi đã nhờ tổ dân phố, cảnh sát khu vực hòa giải mà không xong. Mới đây hàng xóm còn dọa chém gia đình nhà tôi nữa. 

Tôi viết đơn tố giác lên công an thì công an trả lời chưa có hậu quả gì xảy ra nên hai bên gia đình cố gắng hòa giải. Luật sư cho tôi lời khuyên nên làm thế nào?

Chị Hoàng Thị Hoa (Hà Nội) gửi câu hỏi nhờ tư vấn.

Luật sư Hoàng Văn Hướng (Đoàn luật sư thành phố Hà Nội) tư vấn:

Trước tiên xin chia sẻ với gia đình bạn vì những tháng ngày phải sống trong lo âu. 

Để xử lý những nội dung bạn nêu, có việc rất quan trọng là gia đình bạn phải có các chứng cứ để chứng minh cho các hành vi đe dọa, xúc phạm và gây rối an ninh trật tự giữa hai gia đình. Bạn có thể lắp camera, ghi âm, ghi hình lại để làm căn cứ giải quyết.

Bạn tiếp tục làm đơn kiến nghị đến trưởng công an phường và chủ tịch UBND phường để đề nghị xem xét giải quyết vấn đề này. 

Bạn nên kiên trì thực hiện công việc hòa giải, trao đổi với gia đình hàng xóm bên kia xem quan điểm của họ như thế nào, gia đình bạn có lỗi gì không.

Nếu gia đình bạn có lỗi thì mình cũng chân thành xin lỗi họ. 

Nếu họ vẫn tiếp tục thực hiện các hành vi nêu trên thì bạn có thể làm đơn tố cáo đến các cơ quan có thẩm quyền kèm theo các tài liệu chứng cứ đã thu thập được.

Nếu bạn đã làm hết mọi lẽ, cũng đã thu thập được bằng chứng về sự việc mà cơ quan công an vẫn không giải quyết thì bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến cấp trên của nơi bạn gửi đơn tố cáo. 

Vì an ninh trật tự và sự an toàn của công dân phải là việc thông qua phòng ngừa và răn đe chứ không phải giải quyết hậu quả. 

Đó là về pháp luật.

Còn thực tế đời sống, tôi khuyên bạn thêm rằng ông bà mình nói "bán anh em xa mua láng giềng gần", nhưng láng giềng mà không thể gần gũi thân thiện với nhau thì cũng phải tính toán phương án khác. 

Nếu gia đình bạn có điều kiện thì bán nhà đó đi, mua căn khác trong cùng chung cư thế là giải quyết được vấn đề. Vì sức khỏe của gia đình bạn và sự an toàn của con bạn mới là quan trọng.

Mời bạn đọc gửi câu hỏi để được luật sư tư vấn

Với đội ngũ các luật sư và chuyên gia pháp lý dày dạn kinh nghiệm trên tất cả các lĩnh vực như hôn nhân - gia đình, kinh doanh - thương mại, mua bán đất đai, sở hữu trí tuệ, lao động, hộ tịch, thừa kế..., chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Tuổi Trẻ Sao sẽ giải đáp thắc mắc của bạn một cách nhiệt tình, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả.
Bạn đọc vui lòng gửi câu hỏi (gõ bằng tiếng Việt có dấu, font chữ UNICODE) về Tuổi Trẻ Sao qua địa chỉ tuvanphapluat@tuoitre.com.vn.