Theo bà Nguyễn Thị Cát, giám đốc Trung tâm Tri thức bách khoa giáo dục (Hội Khuyến học VN), nơi tổ chức khóa học, nội dung giảng dạy cho khóa học đặc biệt này đã được chuẩn bị gần một năm qua, với thẩm định của các cơ quan chức năng thuộc Bộ Y tế, Bộ GD-ĐT.

Có 175 tiết học cho hai phần lý thuyết và thực hành, nội dung về kỹ năng giao tiếp và tâm lý học, cấp cứu thông thường, kỹ thuật hỗ trợ chăm sóc người bệnh. Tại một số bệnh viện chuyên điều trị người cao tuổi ở Hà Nội hiện nay, 80% gia đình bệnh nhân có nhu cầu thuê người giúp việc.