Tag: GenXPlain

Nâng cao trải nghiệm khách hàng là chiến lược trọng tâm của doanh nghiệp bảo hiểm

Nâng cao trải nghiệm khách hàng luôn nằm trong trọng tâm chiến lược của nhiều hãng bảo hiểm khi các hoạt động chăm sóc và tương tác với khách hàng hiện nay không chỉ dừng lại ở khâu chào bán, đóng phí hay giải quyết quyền lợi bảo hiểm.