Theo đó, đường sắt Việt Nam tổ chức vận chuyển hàng cứu trợ miễn cước qua đơn vị đầu mối là Trung ương hội chữ thập đỏ Việt Nam hoặc hội chữ thập đỏ các tỉnh, thành phố. Hàng cứu trợ cần ghi rõ các thông tin (nội dung hàng cứu trợ, ga đi-đến, người gửi-nhận, khối lượng hàng hóa…).

Đường sắt Việt Nam yêu cầu các đơn vị trực thuộc thông báo đến khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng cứu trợ để liên hệ vận chuyển qua trung ương hội chữ thập đỏ hoặc hội chữ thập đỏ các tỉnh, thành. Khi tiếp nhận hàng hóa cứu trợ, các ga cần lập biên bản xác nhận để đảm bảo phục vụ miễn giảm cước hàng hóa đúng mục đích.

Để thuận tiện cho kế hoạch tập kết hàng cứu trợ, sau khi lập kế hoạch chuyên chở phù hợp với trọng lượng hoặc thể tích hàng cứu trợ, các ga thông báo cho chủ gửi về lịch trình đoàn tàu và ga xếp, dỡ hàng…

Mới đây, bưu điện Việt Nam cũng đã thông báo miễn cước đối với bưu kiện, thư chuyển tiền gửi cứu trợ đồng bào bão lụt từ nay đến hết ngày 31-11-2013.