Tiền điện nhà bà Hồ Thị Phúc tăng bất thường là có thật. Qua kiểm tra, Điện lực Quảng Điền phát hiện nhà bà Hồ Thị Phúc bị chạm chập điện vào tường của đường dây ngầm sau đồng hồ điện nên dẫn đến hậu quả nói trên. Công nhân ngành điện đã hướng dẫn gia đình bà Phúc tách đường dây hư hỏng ra khỏi mạng điện trong nhà nên lượng điện sử dụng sau đó trở lại bình thường.

Với trường hợp các hộ khác như hộ ông Hoàng Trai, Võ Thọ, Mai Văn Linh, Võ Văn Dũng... lượng điện tăng bất thường do khách hàng sử dụng điện nhiều trong dịp tết (có xác nhận của hộ sử dụng điện).