Ông Phạm Thanh Học - phó trưởng Ban tuyên giáo Thành ủy Hà Nội - cho biết hiện nay việc phát phiếu thăm dò đang được triển khai. Mục đích của đợt điều tra xã hội học lần này nhằm thu thập các ý kiến đánh giá nhận xét của cán bộ cấp quận, huyện, doanh nghiệp về năng lực, thái độ, trách nhiệm phục vụ của cán bộ, công chức cấp sở trong việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính tại các sở đó...

Theo Ban chỉ đạo cải cách hành chính TP Hà Nội, dự kiến việc thu lại các phiếu điều tra xã hội học sẽ được thực hiện từ ngày 15-1-2013. Dựa trên kết quả điều tra, Ban chỉ đạo cải cách hành chính TP sẽ kiến nghị lãnh đạo TP chỉ đạo hoạt động của các sở trên hiệu quả hơn.