Theo ông, nếu điều này không được giải thích rõ ràng, thì người dân sẽ đặt vấn đề liệu có tiêu cực gì ở đây không?

Trước đó, phát biểu tại cuộc gặp gỡ, tiếp xúc giữa UBND, Ủy ban MTTQ VN quận Tân Bình và đại diện các giới nhân dân phường 15 của quận hôm 15-10, ông Bá bức xúc nói mỗi lần tiếp xúc cử tri của phường thấy rất mắc cỡ với vai trò là một đại biểu của dân vì có nhiều việc đã hứa nhiều lần, dân kêu than liên tục nhưng không giải quyết được.

Đơn cử như một số dự án phân lô hộ lẻ đã kêu liên tục ba năm nay rồi, mà đến nay hàng trăm hộ dân vẫn không được giải quyết giấy tờ đất đai, ảnh hưởng vô cùng đến đời sống. Ông cho rằng trách nhiệm đối với dân của các cấp chính quyền là chưa đầy đủ.

“Có những việc trong tầm tay nhưng chính quyền để kéo dài gây bức xúc cho dân”, ông nói, đồng thời yêu cầu “chính quyền quận Tân Bình phải trả lời dứt khoát cho dân bao nhiêu lâu sẽ giải quyết, còn không làm được phải nêu rõ lí do. Vừa qua cứ nói mãi mà không có điểm dừng, gây nên bức xúc trong dân”.

Cơ quan chức năng của quận Tân Bình cho biết về thủ tục nhà đất, so với trước đây thời gian qui định giải quyết một hồ sơ đã giảm 10 ngày (giảm còn 33 ngày làm việc, thay vì 43 ngày như trước đây), được xem như là một bước cải cách, rút ngắn thời gian giải quyết cho dân.

Tuy nhiên, bà Trần Thị Lới - người dân ở đường Phạm Văn Bạch phường 15 Tân Bình - bức xúc hồ sơ nhà đất của bà đã 1 tháng 20 ngày nhưng chưa qua được “cửa phường”. Bà còn nói có hồ sơ đã nằm ở đây 4-5 tháng và cho rằng trường hợp của mình còn có phần may mắn hơn.

Theo phản ánh của bà Lới, vẫn còn tình trạng người dân đến hỏi thì cán bộ bảo còn thiếu giấy tờ, nhưng hôm khác đến hỏi lại bảo thiếu giấy tờ khác, khiến họ phải đi lại nhiều lần. Nhưng bà đặt vấn đề không hiểu sao dân trực tiếp làm thì khó khăn như vậy nhưng hễ đưa cho “dịch vụ” thì mọi việc đều trôi chảy?