* Khách hàng nói có, nhà mạng nói không. Bạn đọc tên Xuân, chủ nhân số thuê bao 092764xxxx, phản ảnh ngày 18-3 bà nạp 100.000 đồng vào tài khoản và lúc đó tổng tài khoản có hơn 500.000 đồng nhưng bà chỉ thực hiện vài cuộc gọi ngắn mà đến ngày 21-3 bị trừ hết tiền.

Sau khi kiểm tra, bộ phận chăm sóc khách hàng của mạng VietNamobile trả lời như sau: “Khách hàng không có nạp thẻ trong tháng 3. Thẻ nạp cuối cùng trị giá 100.000 đồng được thực hiện vào ngày 28-1 và tài khoản của khách hàng vào đầu ngày 18-3 là 58.875 đồng, không phải hơn 500.000 đồng như khách hàng phản ảnh. Từ ngày 18 đến 21-3, thuê bao 092764xxxx đã thực hiện 12 cuộc gọi, trong đó cuộc gọi dài nhất là hơn 29 phút (tương đương 44.400 đồng) đến số thuê bao 0613xxx055 lúc 17g15 ngày 21-3. Do đó số dư tài khoản hiện tại của khách hàng là: tài khoản chính còn 0 đồng, tài khoản khuyến mãi nội mạng còn 170.273 đồng”.

* Bị cúp nước năm ngày liền. Đó là tình cảnh của bà con khu vực lô C, tỉnh lộ 10, ấp 3, xã Phạm Văn Hai, huyện Bình Chánh (TP.HCM), theo phản ảnh ngày 28-3 của bạn đọc tên Vũ.

Anh Vũ cho biết những ngày qua anh và nhiều người khác phải xách xô đi xin nước giếng về xài và đã báo cho trạm cấp nước Cầu Xáng (thuộc Trung tâm nước sinh hoạt vệ sinh môi trường nông thôn) nhưng không được đơn vị này giải thích khi nào mới có nước trở lại.

Ông Ngô Thanh Liêm, giám đốc Trung tâm nước sinh hoạt vệ sinh môi trường nông thôn, giải thích cúp nước tại khu vực trên là do đang sửa chữa đường ống nước. Ông Liêm hứa sẽ cho người kiểm tra và mở nước lại trong ngày hôm nay, 29-3.

* Nước sạch chảy tràn đường trước nhà 805 Lê Trọng Tấn, P.Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân (TP.HCM) do đường ống nước bị bể - một bạn đọc báo tin ngày 28-3.

Theo bà con trong khu vực, đường ống nước đã bị bể từ bốn ngày qua, ban đêm nước xì lên mặt đường rất mạnh khiến đường bị xói mòn tạo ra một lỗ thủng nhỏ. Chiều cùng ngày, Công ty cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã khắc phục xong sự cố.

* Đèn đường không sáng. “Khoảng một tuần nay trên đường Ngô Sỹ Liên, Q.8 (TP.HCM) đèn chỉ sáng ở hai đầu đường, khoảng 200m khúc giữa đường đèn không sáng khiến trẻ em đi qua đây hay bị té ngã” - một bạn đọc báo tin sáng 28-3.

Ông Nguyễn Vĩnh Ninh, phó giám đốc Khu Quản lý giao thông đô thị số 1, cho biết đèn không sáng có thể do bị hỏng hoặc được tắt bớt để tiết kiệm điện. Ông Ninh hứa sẽ kiểm tra ngay tối 28-3 và nếu đèn hỏng sẽ sửa chữa kịp thời.

* Xây dựng chợ làm bít đường thoát nước. Nhiều bạn đọc ở khu phố Nguyễn Công Trứ, P.Vĩnh Thanh, TP Rạch Giá (Kiên Giang) phản ảnh nhiều ngày nay nước thải từ khu dân cư này không thoát được, ứ đọng và tràn vào nhà dân (ảnh).

Phóng to

Ảnh: T.T.

Theo bà con trong khu vực, công trình xây dựng chợ Lý Thường Kiệt đã làm bít đường thoát nước tại khu dân cư.

Ngày 28-3, ông Chương Văn Minh, chủ tịch UBND P.Vĩnh Thanh, cho biết phường đã làm việc với chủ đầu tư xây dựng chợ Lý Thường Kiệt. Đơn vị này đưa ra giải pháp sẽ mở đường thoát nước dân sinh cho những hộ dân sống cặp bên chợ chung với hệ thống thoát nước của chợ. Như vậy việc ứ đọng nước thải sẽ được giải quyết khi hệ thống thoát nước của chợ đầu tư hoàn chỉnh.

* Một cột điện cõng 10 đồng hồ điện. “Đường A3 ở khu dân cư 91B, P.An Khánh, Q.Ninh Kiều (TP Cần Thơ) có một cột điện cõng tới 10 đồng hồ điện (ảnh). Khoảng cách từ mặt đất lên lưới điện chỉ khoảng 0,8m, có thể gây nguy hiểm cho trẻ em trong khu vực” - bạn đọc tên Hưng phản ảnh.

Phóng to

Ảnh: T.L.

Theo Ban quản lý khu dân dư 91B, khu vực trên dự tính đi cáp điện ngầm nhưng chưa có kinh phí triển khai. Hiện tại người dân ở đây tạm thời phải gắn đồng hồ điện ở cột điện, chờ đi cáp ngầm.

* Xe tải chở hàng hóa đến cảng Dung Quất và cảng Gemadept (Khu kinh tế Dung Quất) đã cày nát con đường qua khu dân cư thôn Tân Hy, xã Bình Đông, huyện Bình Sơn (Quảng Ngãi) - nhiều bạn đọc phản ảnh.

Theo các doanh nghiệp, từ ngày 18-2, tuyến đường từ Dốc Sỏi đi cảng Dung Quất (đoạn qua Nhà máy thép Quảng Liên) được UBND tỉnh Quảng Ngãi giao cho Nhà máy thép Quảng Liên xây dựng dự án nên đoạn đường qua khu vực này bị rào lại. Từ đó, xe cộ qua đây buộc phải đi đường vòng qua khu dân cư nói trên rồi vòng qua đường Võ Văn Kiệt để xuống cảng Dung Quất với quãng đường xa hơn 2km. Con đường qua khu dân cư nói trên mỗi ngày phải gánh trên 200 lượt xe chở quá tải qua lại nên chỉ trong thời gian ngắn đã bị hư hỏng nặng. Trong ảnh là con đường đã được đào lên để sửa chữa. Ngoài chuyện đường sá bị hư hỏng, xe tải chở hàng hóa đi qua khu dân cư còn gây ra nhiều vụ tai nạn giao thông.

Ông Phạm Như Sô, trưởng Ban quản lý Khu kinh tế Dung Quất, cho biết để khắc phục tình trạng trên, đơn vị đang đẩy nhanh tiến độ thi công đường tránh xuống cảng Dung Quất. “Trước mắt, chúng tôi bố trí kinh phí để sửa chữa, nâng cấp tuyến đường qua khu dân cư nói trên để tạo thuận lợi cho xe cộ qua lại” - ông Sô nói.

* Chưa xử lý quả bom. “Suốt mấy ngày qua, người dân quanh khu vực tổ 1, P.Ngô Mây, TP Kon Tum rất lo lắng vì quả bom có chiều dài 1,6m, đường kính 0,3m, nặng khoảng 300kg (ảnh), được người dân phát hiện trong khi đào giếng (Tuổi Trẻ 25-3) đến nay vẫn chưa được xử lý” - bạn đọc Quách Việt Phương phản ảnh ngày 28-3.

Phóng to

Ảnh: T.T.N.

Theo ông Lý Tấn Bông, chủ tịch UBND P.Ngô Mây, ngày 24-3 ngay sau khi nhận được tin báo của người dân về quả bom nói trên, phường đã báo sự việc với UBND TP Kon Tum và Tỉnh đội Kon Tum đã cử cán bộ xuống kiểm tra. Tuy nhiên, đến nay quả bom chưa được xử lý là do nằm ở độ sâu 12m và cơ quan chức năng chưa đưa được quả bom lên mặt đất.

* Quốc lộ 1A qua thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc (Thừa Thiên - Huế) mới trải nhựa đã xuống cấp nặng, mặt đường đầy ổ gà, ổ voi - nhiều bạn đọc phản ảnh. Đến nơi, chúng tôi thấy nền quốc lộ 1A bị gãy nứt, mặt đường lún sâu 15-20cm, tạo ra những hố ngập đầy nước (ảnh).

Phóng to

Ảnh: VINH HÀ

Ông Trần Văn Giảng, chủ tịch UBND thị trấn Lăng Cô, cho biết trước đây đoạn đường nói trên đã được nâng cấp, mặt đường được trải nhựa rất đẹp. Tuy nhiên, sau khi dự án thoát nước thải thị trấn Lăng Cô làm xong, đơn vị thi công đã hoàn trả mặt đường không đúng kỹ thuật khiến đường xuất hiện nhiều vết nứt gãy và mặt đường bị lún sâu. Hiện nay đơn vị thi công đang khảo sát để khắc phục sự cố này.