Khách sạn 'bùng' phòng: Coi thường trải nghiệm của khách, vi phạm nguyên tắc phục vụ chung
Bạn đọc 06:34 16/11/2025Chuyện một khách sạn ở Hà Nội từ chối nhận khách khi họ check-in vào lúc 2h sáng giữa trời đang mưa, dù đã trả tiền trước, khiến dư luận bức xúc.