Read this on Tuoitrenews.vn

Phóng to

Nhiều người dân có nhu cầu đi du lịch, du học... khó tìm mua USD - Ảnh: T.ĐẠM

Dù giá USD trên thị trường tự do đang giảm gần sát giá niêm yết nhưng bảy chi nhánh NH mà Tuổi Trẻ ghi nhận trong buổi chiều 11-3 đều có cùng câu trả lời “tỉ giá biến động mạnh nên NH không có USD tiền mặt”.

Đi 7 ngân hàng không mua được USD

Cầm passport và vé máy bay trong tay, chị T.Hiền (Q.Phú Nhuận, TP.HCM) hăm hở vào NH Vietcombank chi nhánh Kỳ Đồng (Q.3) hỏi mua USD với lý do đi du lịch nước ngoài kết hợp thăm thân nhân. Ngay tại quầy hướng dẫn, nữ nhân viên NH tỏ ra rất ngạc nhiên khi nghe chị trình bày mục đích.

Theo chỉ dẫn của nữ nhân viên này, chị Hiền đến bộ phận giao dịch khách hàng để hỏi thủ tục. Tuy nhiên chẳng buồn nghe hết câu, cán bộ NH đã từ chối thẳng thừng với lý do “NH không có tiền mặt để bán đâu”.

Chìa ra vé máy bay và passport, chị bất ngờ khi nhân viên NH trả lời: “Có cũng vậy. NH làm gì có tiền mặt mà bán. Người dân có bán đôla cho NH đâu mà bán cho chị”. “Nhưng tôi chỉ mua vài trăm?” - chị Hiền lặp lại câu hỏi. Tỏ ra rất kiên quyết, nữ nhân viên này khẳng định: “Lâu nay chúng tôi không có bán tiền mặt ngoại tệ, chỉ chấp nhận chuyển khoản”.

Sẽ có kiến nghị lên Ngân hàng Nhà nước Theo ông Nguyễn Hoàng Minh - phó giám đốc NH Nhà nước chi nhánh TP.HCM, nơi này cũng nhìn thấy những khó khăn chung của người dân có nhu cầu ngoại tệ chính đáng (chữa bệnh, du học, du lịch...). Do vậy sẽ có kiến nghị thống đốc NH Nhà nước xem xét hỗ trợ nguồn ngoại tệ cho các NH để đáp ứng cho người dân, tránh tình trạng chạy đôn chạy đáo cũng không thể mua được USD như những ngày qua.

Không bỏ cuộc, chị Hiền qua NH Techcombank ở phía đối diện. Lần này chị được nhân viên cho số điện thoại để trao đổi với người phụ trách vì người này đang đi vắng. Qua điện thoại, nhân viên cho biết theo quy định mới NH không bán USD tiền mặt vì tỉ giá biến động mạnh. Hiện NH chỉ đáp ứng USD cho nhu cầu thanh toán.

Tìm đến NH cổ phần Xuất nhập khẩu VN (Eximbank) nằm trên đường Lê Thị Hồng Gấm (Q.1), chị Hiền đặt câu hỏi với một nhân viên nữ thì được nhân viên này hỏi ngược lại: “Mua đô để làm gì?”. “Tôi đi du lịch kết hợp thăm thân nhân”. “Vậy NH không có tiền để bán cho chị đâu”.

Tuy nhiên sau khi nghe chị trình bày có thân nhân ở nước ngoài, nhân viên này gợi ý chị yêu cầu người nhà gửi về thẻ xanh hoặc giấy tờ có liên quan là đang sinh sống ở nước ngoài. Có đủ các giấy tờ đó NH sẽ bán USD theo diện trợ cấp cho thân nhân ở nước ngoài theo hình thức chuyển khoản đến tài khoản người nhận, tối đa 7.000 USD.

“Nhưng ngày 13-3 tôi phải đi rồi, làm sao gửi giấy tờ về kịp” - chị Hiền khẩn khoản đề nghị. Nữ nhân viên này tỏ vẻ ái ngại trước sự thống thiết của chị, vả lại nhu cầu mua không lớn, chỉ 700 USD nên nhân viên này ra hiệu cho chị chờ, rồi đi đến bàn bên trong hỏi nhỏ một nữ đồng nghiệp khác.

Quay trở lại bàn, cô lấy bút viết vài dòng ngắn gọn lên tờ giấy nhỏ và tiến về cuối góc phòng, nơi có một nữ nhân viên khác đang bận nghe điện thoại. Chị Hiền lại hồi hộp ngồi chờ nhưng hi vọng trở thành thất vọng khi nghe nhân viên thông báo “rất tiếc là NH không có tiền mặt để bán cho chị. Mà đâu phải bây giờ mới không có, hơn một năm nay chúng tôi đã không bán rồi”.

Mua USD ở đâu?

Cũng với mục đích mua USD để đi du lịch, nhân viên phòng kinh doanh ngoại hối NH Nông nghiệp và phát triển nông thôn trên đường Phó Đức Chính (Q.1) cũng trả lời đã ngưng vài tháng nay do giá USD biến động.

Trường hợp muốn mua USD theo dạng trợ cấp cho thân nhân nước ngoài dưới dạng chuyển khoản buộc phải có các giấy tờ chứng minh tình trạng bệnh hoặc thất nghiệp, mất sức không có khả năng lao động. Dù đi thêm nhiều NH khác nhưng chị Hiền vẫn không mua được ngoại tệ.

Ghi nhận nhiều trường hợp cũng đến mua USD tại NH trong những ngày gần đây cho thấy khi thị trường chợ đen đóng cửa thì người có nhu cầu USD chính đáng cũng “bơ vơ” vì NH từ chối bán. Nhiều trường hợp cần chuyển khoản học phí cho con NH cũng từ chối, yêu cầu nếu có USD tiền mặt NH sẽ chuyển.

Theo phó tổng giám đốc một NH có thế mạnh về USD, việc đáp ứng ngoại tệ tiền mặt mang đi nước ngoài cho khách hàng cá nhân hiện nay không phải là ưu tiên hàng đầu của các NH vì phải ưu tiên USD cho các nhu cầu thiết yếu khác.

Hơn nữa, nhiều tháng qua hầu như NH không mua được USD của cá nhân từ bất kỳ nguồn nào như kiều hối, tiết kiệm... nên không thể đáp ứng nhu cầu mua ngoại tệ của khách hàng. Vẫn theo vị phó tổng giám đốc này, cách tốt nhất là sử dụng thẻ thanh toán quốc tế khi có nhu cầu chi tiêu ở nước ngoài thay vì mang USD tiền mặt.

Tuy nhiên, nhiều người có kinh nghiệm đi nước ngoài cho biết một số NH gần đây đã điều chỉnh phí thanh toán ngoại tệ lên cao hơn mức chênh lệch giữa tỉ giá chính thức và tự do nhằm hạn chế khách hàng dùng thẻ ghi nợ quốc tế sang nước ngoài rút tiền mặt.

Trong khi đó, giám đốc chi nhánh một NH lớn có thế mạnh trong thanh toán nước ngoài lại lấp lửng về việc bán USD cho khách. “Tùy theo từng thời điểm NH sẽ có sự điều tiết. Tuy nhiên thời điểm này nguồn ngoại tệ của NH cũng hơi eo hẹp” - vị giám đốc này nói.

Giá vàng trong nước ngày 11-3 giảm 420.000 đồng/lượng, cuối ngày chỉ còn 36,95 triệu đồng/lượng. Tính đến cuối ngày, giá vàng đã thay đổi 20 lần. Trong khi đó các tiệm vàng ép giá mua vào xuống rất thấp, chỉ còn khoảng 36,6 triệu đồng/lượng, thấp hơn 350.000 đồng/lượng so với giá bán ra. Đến cuối ngày giá vàng thế giới chỉ còn 1.405 USD/ounce trong khi giá USD tự do mua vào chỉ còn 21.200 đồng/USD.