26/10/2007 03:07 GMT+7

Chất lượng cuộc sống của bệnh nhân giảm

L.ANH

TT (Hà Nội) - Về tinh thần thái độ phục vụ: 9,7% bệnh nhân chưa hài lòng, do cách giao tiếp của nhân viên y tế. Về cách thăm khám của bác sĩ: 3,2% chưa hài lòng do được khám qua loa, không được giải thích về tình trạng bệnh tật, cách thức giao tiếp của bác sĩ.

Tại khâu xét nghiệm: 9,9% người bệnh không hài lòng chủ yếu do thiếu giải thích và hướng dẫn của cán bộ y tế. Đây là thống kê từ các cuộc điều tra về mức độ hài lòng của người bệnh tại các bệnh viện ở Phú Thọ, Hải Dương, Thái Nguyên, công bố hôm 24-10 tại Hà Nội nhân Hội nghị khoa học ngành điều dưỡng toàn quốc.

Tình trạng quá tải, mất vệ sinh tại bệnh viện cũng khiến chất lượng cuộc sống của bệnh nhân giảm sút nghiêm trọng. Theo thống kê của Bộ Y tế, nhiều bệnh viện phải cho bệnh nhân nằm giường ghép 2-3 người, một điều dưỡng chăm sóc 50-60 bệnh nhân hoặc một bác sĩ phải khám bệnh cho cả trăm bệnh nhân/ngày.

L.ANH