Thực hiện Kế hoạch liên tịch số 4251/KH-CNBT-KT giữa Uỷ ban nhân dân Phường 1, Quận 03, buổi diễn tập đã diễn ra diễn tập với tình huống "Bể tuyến ống Ø200DI hẻm 251 Nguyễn Thiện Thuật (đoạn từ số 22 Lô G đến số 26 Lô G)".

Qua theo dõi phần mềm quản lý mạng lưới WaterNet ghi nhận thiết bị quan trắc tại vị trí đồng hồ tổng DMA 3A-02 có hiện tượng giảm áp lực và tăng lưu lượng bất thường, nghi ngờ xảy ra sự cố bể ống nước trong khu vực.

Đồng thời, bộ phận Chăm sóc Khách hàng (Call Center) thuộc Phòng Kinh doanh Dịch vụ Khách hàng nhận được thông báo từ cư dân tại lầu 3 và lầu 4 các Lô A, B, C, F1, F2 của chung cư Nguyễn Thiện Thuật về tình trạng nước yếu, không đủ để sử dụng, ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày.

Ngay lập tức, Công ty đã cử nhân viên quản lý khu vực đến hiện trường để kiểm tra và xác nhận thông tin. Qua khảo sát, điểm bể được nghi ngờ nằm trên tuyến ống Ø200DI trước số 24 Lô G, Chung cư Nguyễn Thiện Thuật.

Đội Thi công - Xây lắp được huy động đến hiện trường, và sau khoảng 10 phút xử lý đã phát hiện tuyến ống Ø200CI bị bể nằm dưới cáp điện ngầm, không thể tiến hành sửa chữa ngay. Trước tình huống này, Đội đã xin ý kiến Ban Chỉ đạo cấp nước an toàn và liên hệ với Công ty Điện lực để phối hợp xử lý sự cố.

Ông Trương Tấn Quốc - phó trưởng Ban Chỉ đạo cấp nước an toàn, đã chỉ đạo thực hiện phương án cấp nước tạm thời thông qua thủy đài Lô A và vận hành trạm bơm Lô A để cấp nước cho các lô bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, sau khoảng 10 phút thực hiện, nguồn điện bị ngắt để hỗ trợ xử lý sự cố, khiến phương án này không khả thi.

Sau đó, ông tiếp tục chỉ đạo triển khai phương án cấp nước bằng xe bồn và sử dụng túi nước di động 5 lít để cấp nước trực tiếp cho người dân tại chỗ, cũng như cung cấp đến tận nhà các khách hàng đặc biệt như người già và người bệnh.

Sau khoảng 45 phút thực hiện, Đội Thi công - Xây lắp đã xử lý xong điểm bể ống Ø200CI và nhận được chỉ đạo chuyển sang cấp nước liên tục qua mạng cấp 3.

Trong buổi diễn tập, Công ty đã nhận được sự hỗ trợ và chỉ đạo từ Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - TNHH MTV, chính quyền địa phương, cùng lực lượng Công an và Quân sự Quận 3.

Buổi diễn tập đã đạt được các mục tiêu đề ra: đảm bảo duy trì cấp nước ổn định và liên tục, giảm thiểu áp lực nước yếu và tình trạng gián đoạn cung cấp nước trên diện rộng, đảm bảo chất lượng nước không bị ảnh hưởng bởi sự xáo trộn thủy lực khi đóng mở van, ưu tiên cung cấp nước cho các địa điểm trọng yếu như bệnh viện, trường học, cơ quan hành chính và chung cư.

Bên cạnh đó, công ty cũng kiểm tra hiệu quả hoạt động của xe bồn để chuẩn bị cho các tình huống khẩn cấp, góp phần chủ động ứng phó với sự cố trên mạng lưới cấp nước do đơn vị quản lý.