GM được JD Power đánh giá thành công, khi sở hữu cả thương hiệu có chất lượng xe mới tốt nhất (Buick) và xe mới tốt nhất (Chevrolet Corvette) - Ảnh: CNBC

Năm ngoái, xe Hàn Quốc thống trị bảng xếp hạng độ bền xe của hãng JD Power, với Kia, Hyundai và Genesis dẫn đầu. Tới 2022, một bảng xếp hạng khác được JD Power công bố sau quá trình khảo sát dài hơi là bảng xếp hạng chất lượng xe mới với một kết quả hoàn toàn khác, trong đó 3 hãng xe Mỹ vươn lên chiếm đỉnh bảng xếp hạng.

Buick dẫn đầu danh sách của JD Power với 139 vấn đề/100 xe mới, theo sau là Dodge (143) và Chevrolet (147). Tham khảo cùng nghiên cứu của JD Power ở lần công bố gần nhất, thương hiệu dẫn đầu khi đó là Ram với Dodge, Lexus, Mitsubishi và Nissan hoàn thiện top 5.

Nhìn lại bảng xếp hạng mới, Ram thậm chí đã tụt xuống nhóm dưới trung bình - khu vực. Đáng ngạc nhiên là nhóm này xuất hiện cả Honda lẫn Hyundai, cùng hàng loạt hãng xe sang như Mercedes-Benz, Land Rover, Porsche, Audi, Volvo, Maserati hay Tesla.

Bảng xếp hạng chất lượng xe mới năm 2021 - Ảnh: JD Power, đơn vị đo lỗi/100 xe

Xe Hàn Quốc, dù không nằm ở các vị trí pole, vẫn đóng góp tới 2 cái tên trong top 5 với Genesis (hạng 4, cao nhất trong số các hãng xe sang) và Kia (hạng 5).

Theo JD Power, chất lượng xe mới trung bình trong năm qua giảm 11% giữa cơn bão giá và linh kiện, và đây là mức giảm kỷ lục chưa từng thấy trong lịch sử. Trước đó, chất lượng xe chênh lệch giữa mỗi năm chỉ giảm tối đa 3%, nghĩa là hơn 1/4 con số hiện tại. Chỉ 9 trong tổng số 33 thương hiệu có dữ liệu thu về chứng kiến điểm số tốt hơn năm ngoái.

Hệ thống thông tin giải trí và khả năng tương tác với ứng dụng di động vẫn là điểm yếu lớn của xe mới như trước đây. Xe điện, theo tìm hiểu của JD Power, cũng gặp nhiều vấn đề hơn xe chạy động cơ đốt trong ở thời điểm hiện tại.

Xe bền quá cũng ‘sầu’, gần 20 năm không chịu hỏng để mua xe mới

Hiếm có ai lại mong chiếc xe của mình bị phá tanh bành. Nhưng đó lại là mong ước nho nhỏ của chủ xe Toyota Avanza sống ở Malaysia.