Thương hiệu giàu kinh nghiệm Asahi Japan sẽ quản lý vận hành tòa tháp The Infinity - Ảnh: DNCC

Vận hành theo tiêu chuẩn Nhật Bản

Người Nhật vốn nổi tiếng thế giới bởi tác phong làm việc chuyên nghiệp, sự cầu thị cùng những chuẩn mực khắt khe. Chính vì vậy, chủ đầu tư DCT Partners Vietnam cho biết đã bắt tay hợp tác với thương hiệu Asahi Japan để quan lý vận hành tòa tháp cao cấp The Infinity.

Theo chủ đầu tư, thương hiệu này hiện đang vận hành nhiều khu căn hộ cao cấp tại Việt Nam. Từ văn hóa cẩn trọng, tỉ mỉ, Asahi Japan sẽ xây dựng hệ thống dịch vụ vận hành bài bản với 4 giá trị cốt lõi: Con người - Trung thực và minh bạch - Chuyên nghiệp - Omotenashi (tạm dịch: lòng hiếu khách).

Asahi Japan luôn đặt khách hàng làm trung tâm, thấu hiểu mong cầu của cư dân để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Ngoài ra, đơn vị này đóng vai trò cầu nối giữa chủ đầu tư, ban quản trị và cư dân, đảm bảo tòa nhà được vận hành hiệu quả.

Phát triển trong thời đại 4.0, Asahi Japan đã triển khai ứng dụng di động Asahi Care, sử dụng công nghệ để tối ưu quá trình quản lý tòa nhà. Ứng dụng này cung cấp một giải pháp quản lý thông minh, giúp giám sát và điều hành mọi khía cạnh của toà nhà một cách hiệu quả, từ hệ thống kỹ thuật cho tới quản lý chi phí và dịch vụ cư dân.

Thông qua Asahi Care, cư dân không chỉ thuận tiện thanh toán hóa đơn dịch vụ trực tuyến, xem biểu đồ lượng nước sinh hoạt… mà còn có thể đánh giá chất lượng dịch vụ của từng nhân sự.

"Quản gia" chu đáo chăm sóc đời sống cư dân

Bước xuống xe có người mở cửa, đội ngũ lễ tân niềm nở chào đón cư dân bước vào tiền sảnh hay sự sạch sẽ tuyệt vời ở không gian vệ sinh công cộng… chính là những yếu tố cho thấy sự chỉn chu trong cách vận hành của The Infinity.

Đội ngũ vận hành được ví như những "quản gia" chu đáo song hành cùng chủ đầu tư chăm sóc đời sống cho cư dân - Ảnh: DNCC

Theo chủ đầu tư, việc thắt chặt an ninh, đảm bảo an toàn cho cư dân là yếu tố được Asahi Japan đặt lên hàng đầu. Đối với các hạng mục kỹ thuật như thang máy, hệ thống PCCC… được bảo trì thường xuyên, đội ngũ kỹ thuật nhanh chóng có mặt để kiểm tra hoặc xử lý sự cố khi có yêu cầu từ cư dân. 

"Hành lang" bảo vệ luôn chặt chẽ với nhân sự, bảo vệ, hệ thống camera giám sát phủ khắp từ hành lang đến nhà xe. Đơn vị vận hành cũng sẽ liên tục thực hiện các khóa đào tạo về kỹ năng phục vụ cũng như công tác PCCC… cho đội ngũ nhân viên.

Một không gian sống chất lượng không thể thiếu yếu tố tinh thần. Trong quá trình vận hành dự án, chủ đầu tư sẽ phối hợp cùng đơn vị quản lý tổ chức nhiều chương trình kết nối cộng đồng cư dân thông qua các chủ đề về môi trường, giải đấu thể thao, sự kiện vui chơi vào ngày lễ, Tết…

Đời sống tinh thần của cư dân khu phức hợp Charm City luôn được chú trọng thông qua các chương trình lễ, Tết…- Ảnh: DNCC

Bên cạnh đó, toà tháp cao cấp nhất khu phức hợp Charm City cũng đề cao các tiện ích giải trí ngay tại nhà như: hồ bơi trên không, phòng tập gym, phòng xông hơi, spa, vườn dạo bộ, trung tâm thương mại, phố mua sắm….

Có thể nói, quản lý vận hành chính là "linh hồn" của một khu căn hộ. Thông qua cách phục vụ chu đáo, thấu hiểu từ Asahi Japan, chủ đầu The Infinity mong muốn mang đến không gian sống đúng nghĩa tận hưởng, nơi cư dân luôn thoải mái và hài lòng "mọi lúc mọi nơi" khi trở về tổ ấm của mình.

Mặt khác, việc hợp tác với đơn vị vận hành uy tín cũng là một trong những lợi điểm giúp The Infinity gia tăng sức hấp dẫn đối với khách hàng mua ở lẫn đầu tư.