Thứ 4, ngày 25 tháng 5 năm 2022
10 quy tắc nhân viên Rolls-Royce phải tuân thủ: Không bè cánh, không trang điểm
Mỗi nhà sản xuất có những quy định riêng cho nhân viên, như GM có bãi đậu xe tách riêng xe GM và xe không phải của GM. Còn những thương hiệu như Rolls-Royce có những chuẩn mực rất khắt khe để đảm bảo ngay cả nhân viên cũng đồng nghĩa với sang trọng.

Nhân viên Rolls-Royce có mức lương trung bình trên 54.000 USD/năm, tương ứng với đó là những quy tắc hết sức ngặt nghèo - Ảnh: Rolls-Royce
Dưới đây là 10 quy tắc nhân viên Rolls-Royce sẽ bắt buộc phải tuân theo.
Im lặng không phải vàng
Người ta thường nghĩ rằng các tập đoàn lớn muốn giữ bí mật các vấn đề với sản phẩm, nhưng điều đó không đúng với Rolls-Royce. Trong khi an ninh nội bộ luôn được duy trì ở mức độ cao nhất, nhân viên không phải lo sợ bị trả thù nếu họ chỉ ra các vấn đề an toàn ở một sản phẩm Rolls-Royce.

Thậm chí, nhân viên PHẢI lên tiếng, chứ không chỉ đơn giản là khuyến khích - Ảnh: The Guardian
Không khói thuốc
Công ty rất coi trọng hình ảnh thương hiệu và sức khỏe của nhân viên. Để bảo vệ người khác khỏi nguy cơ hít phải khói thuốc, tất cả cơ sở của Rolls-Royce đều cấm khói thuốc 100%. Ngay cả thuốc lá điện tử cũng không được phép. Các nhân viên không bị cấm hút thuốc với tư cách cá nhân, nhưng bắt buộc phải hút ở nơi thật xa để không làm tổn hại hình tượng "không khói thuốc" của Rolls-Royce.

Rolls-Royce nói không với thuốc lá - Ảnh: The Verge
Chuẩn mực đạo đức cao
Gần một phần ba sách quy tắc nhân viên của Rolls-Royce là về đạo đức. Công ty duy trì một bộ quy tắc đạo đức nghiêm ngặt từ công việc nội bộ đến quan hệ công chúng, từ tư lợi trong vấn đề tuyển dụng đến tham ô hối lộ, tống tiền, quấy rối. Hình phạt cũng cực kỳ khắc nghiệt với bất kỳ nhân viên nào bị phát hiện có hành vi phi đạo đức.

Quy tắc đạo đức chiếm phần lớn sách quy tắc của nhân viên - Ảnh: Rolls-Royce
Không chính trị
Là một thương hiệu thường gắn liền với những nhân viên quan trọng, nhưng mọi vấn đề liên quan đến chính trị - xã hội đều phải thông qua bộ phận quan hệ chính phủ để điều phối. Rolls-Royce gần như không đưa ra lập trường về các chủ đề chính trị.

Nhân viên được phép đưa ra quan điểm cá nhân, nhưng không được sử dụng tên công ty - Ảnh: Rolls-Royce
An ninh nghiêm ngặt
Giống như bất kỳ nhà sản xuất nào khác, mọi nhân viên của Rolls-Royce đều phải ký kết thỏa thuận liên quan đến vấn đề an ninh. Không ai rõ thỏa thuận này có những điều khoản gì, trừ khi trở thành nhân viên chính thức của Rolls-Royce.

Nhà sản xuất nào cũng có bí mật và vấn đề an ninh - Ảnh: Rolls-Royce
Không trang điểm
Quy tắc này nghe có vẻ khó hiểu và thậm chí có thể mang hình ảnh phân biệt giới tính với một số người. Nhưng lời giải thích của Rolls-Royce cực kỳ đơn giản: Thương hiệu muốn xe được giao đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên sơ, vì vậy các nhân viên trực tiếp làm việc với xe không được phép để bất kỳ loại mỹ phẩm nào dính vào xe, không được xức nước hoa hay chất khử mùi riêng để tránh mọi nguy cơ "ô nhiễm".

Những nhân viên làm việc trực tiếp với xe không được trang điểm, chẳng hạn như thợ chế tạo, nhân viên ngửi mùi... - Ảnh: Pinterest
Phải tươi tắn rạng rỡ khi giao hàng
Mặc dù không thể trang điểm hay xức nước hoa khi làm việc với xe Rolls-Royce, nhưng khi giao hàng lại khác. Nhân viên Rolls-Royce không chỉ phải chỉn chu khi giao thành phẩm cho khách hàng mà còn phải tuân theo các quy định nghiêm ngặt về diện mạo và trang phục. Tuy nhiên, không phải thích trang điểm thế nào cũng được. Rolls-Royce có một loại nước hoa chuyên dụng cho nhân viên giao hàng.

Nhân viên giao hàng thì phải chỉn chu, nhưng chỉ được dùng loại dành riêng cho nhân viên Rolls-Royce - Ảnh: Rolls-Royce
Phải thân thiện với động vật
Sức hấp dẫn của Rolls-Royce, ngoài sự thể hiện của sự sang trọng thuần túy, còn là mong muốn làm hài lòng khách hàng. Công ty sẵn lòng làm việc đáp ứng từng yêu cầu chi li nhất của khách hàng, bao gồm cả việc phục vụ thú cưng.
Từng có người mua Rolls-Royce yêu cầu công ty tạo ra một loại da riêng phù hợp với bộ lông của chú cún cưng của mình. Công ty đã thực hiện điều đó không ngần ngại. Khi bán những chiếc xe hàng trăm nghìn USD, khách hàng luôn luôn đúng!

Khách hàng là thượng đế, thú cưng của họ cũng vậy - Ảnh: Hotcars
Sẵn sàng tạo màu cho khách bất kể có "dị" thế nào
Tương tự quy định với thú cưng, khách hàng luôn đúng khi mua một chiếc Rolls-Royce. Ngay cả khi đã có 44.000 lựa chọn màu sắc, vẫn có thể không có màu như ý khách hàng. Trong trường hợp đó, nhân viên phải sẵn sàng chế tạo và cấp bằng sáng chế cho màu sắc ưa thích của họ. Đó cũng là lý do vì sao Rolls-Royce có "kho màu" khủng như vậy, và sẽ ngày càng tăng lên.

Tạo ra màu xe vừa ý khách là trách nhiệm phải làm - Ảnh: Slayberty
Không được "kéo bè kéo cánh"
Giới thiệu người thân, bạn bè vào làm việc trong công ty là bình thường. Nhưng Rolls-Royce không tuyển một người chỉ vì là người thân của ai đó trong công ty. Đồng thời, họ buộc các nhân viên phải công khai mối quan hệ ngoại tình đồng nghiệp.
Những người có mối quan hệ thân thiết bên ngoài công ty sẽ không được là cấp trên cấp dưới trực tiếp của nhau để tránh "kéo bè kéo cánh".

Rolls-Royce hạn chế kết bè phái trong công ty - Ảnh: Luxuo
-
TTO - Bộ trưởng Bộ GD-ĐT Nguyễn Kim Sơn cho hay dư luận mấy ngày qua nói nhiều việc sách giáo khoa tăng 2-3 lần và việc này ông 'không phải thanh minh hay giải thích cho doanh nghiệp nhưng cung cấp thông tin để các đại biểu Quốc hội biết thêm'.
-
TTO - Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc đề nghị cần nhìn thực chất: 'Vì sao ngân sách nhà nước tăng rất cao trong khi nền kinh tế, doanh nghiệp còn rất khó khăn sau đại dịch? Đây là điều cực kỳ bất thường trong bối cảnh nền kinh tế tăng trưởng thấp'.
-
TTO - Liên quan nhà ở xây dựng sai phép tại số 84 đường Láng, sáng 25-5 lực lượng chức năng liên ngành quận Đống Đa (Hà Nội) tổ chức phá dỡ ngôi nhà này.
-
TTO - Cơ quan điều tra xác định ông Nguyễn Huỳnh lợi dụng vị trí Phó trưởng phòng Quản lý giá, Cục Quản lý dược, Bộ Y tế, để can thiệp thực hiện một số hành vi sai phạm liên quan vụ Việt Á.
-
TTO - Ngày 25-5, Hàn Quốc cho biết Seoul và Washington phóng tên lửa đáp trả động thái tương tự của Bình Nhưỡng. Đồng thời Mỹ lên án các vụ phóng tên lửa đạn đạo mới nhất của Triều Tiên, kêu gọi Bình Nhưỡng quay lại đối thoại.
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận