Dự báo về doanh thu thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2015, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) ước tính đạt được 4 tỷ USD, một phần không nhỏ doanh thu của thương mại điện tử đến từ rao vặt trực tuyến.

Nhưng dù phát triển nhanh vượt bậc, bức tranh tổng thể về thị trường rao vặt trực tuyến tại Việt Nam vẫn còn chưa rõ nét. Các trang rao vặt trực tuyến đua nhau mọc lên như nấm sau cơn mưa, song lại thiếu chiến lược xây dựng thương hiệu và gia tăng sức cạnh tranh. Do vậy không ít website đã chết non khi không thu hút được người bán và người mua, bị mất uy tín khi để “lọt” những sản phẩm kém chất lượng và đặc biệt, bị quên lãng giữa vô vàn các trang rao vặt đã, đang và sẽ xuất hiện. Vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm sao để tạo dựng được một website rao vặt trực tuyến chuyên nghiệp, có thương hiệu và tiện lợi cho mọi người dùng?

Yếu tố đầu tiên mà một trang rao vặt trực tuyến nên quan tâm là giao diện website của mình. Một website đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng sẽ tiếp cận được với nhiều đối tượng, đặc biệt với những người mới sử dụng Internet. Thứ hai là phải có kế hoạch truyền thông cụ thể, dài hơi để xây dựng thương hiệu. Điều này sẽ cho người sử dụng thấy rằng đây là website rao vặt trực tuyến chuyên nghiệp, kinh doanh có chiến lược, hoàn toàn không phải loại bộc phát, “ăn xổi ở thì”.

Trong khi doanh nghiệp Việt Nam đang từng bước phát triển thương mại điện tử (eCommerce,) thì thế giới đã tiến đến giai đoạn thương mại di động (Mobile Commerce hay mCommerce). Điều này không có gì lạ trong bối cảnh smartphone và tablet bùng nổ như hiện nay.

Trong báo cáo của một công ty chuyên tư vấn và nghiên cứu truyền thông xã hội có trụ sở tại Singapore - tính đến tháng 1/2014, hơn 30% dân số Việt Nam truy cập Internet bằng thiết bị di động. Thời gian online trên điện thoại di động chiếm 30% so với tổng thời gian trung bình online bằng laptop hoặc desktop, chưa kể có đến 60% người dùng smartphone để mua sắm.

Rõ ràng tiềm năng để Việt Nam đi tiếp lên mCommerce (nôm na là mua và bán trên điện thoại di động) rất lớn. Thương mại điện tử nói chung và rao vặt trực tuyến nói riêng đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, cơ hội nhiều nhưng rủi ro và áp lực cạnh tranh cũng không ít. Do vậy, các website rao vặt trực tuyến cần phải chuyên nghiệp hóa bằng các chiến lược kinh doanh dài hạn, đồng thời có phương thức truyền thông và xây dựng thương hiệu hợp lý. Như vậy mới đủ sức nổi bật và cạnh tranh được trên thị trường mua bán trực tuyến.

Nguồn: Thông tấn xã Việt Nam