Đây là sở công thương đầu tiên trong cả nước áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, cũng là hệ thống dịch vụ công đầu tiên tại Phú Yên đạt mức độ 4. Hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức 4 sẽ giúp các tổ chức, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 của Sở Công Thương Phú Yên tại địa chỉ http://tthc.sctphuyen.gov.vn/ cung cấp 5 dịch vụ, gồm: thông báo thực hiện chương trình khuyến mại; đăng ký tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh xăng dầu; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng cho cửa hàng LPG chai.

Theo Sở Công Thương Phú Yên, tham gia dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 này, các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân chỉ cần điền và gửi thông tin trực tuyến qua các mẫu văn bản trên hệ thống. Sau đó, các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện hoàn toàn qua Internet.

Việc thanh toán lệ phí (nếu có) có thể được thực hiện trực tuyến cùng với việc trả kết quả; song trước mắt, các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có thể thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả trực tiếp tại cơ quan cung cấp dịch vụ, hoặc nhận kết quả qua đường bưu điện.

Theo Nghị định 43/2011/NĐ-CP, có 4 mức độ dịch vụ công trực tuyến gồm:

1. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1: là dịch vụ đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin về quy trình, thủ tục; hồ sơ; thời hạn; phí và lệ phí thực hiện dịch vụ.

2. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 2: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và cho phép người sử dụng tải về các mẫu văn bản và khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu. Hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

3. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 và cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

4. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.

Nguồn: UBND tỉnh Phú Yên