Cụ thể, về công tác bảo vệ các địa điểm lắp đặt thiết bị công nghệ thông tin (CNTT) quan trọng: tăng cường công tác bảo vệ, trực 24/7 tại trung tâm dữ liệu chính và dự phòng, phòng máy chủ các chi nhánh…; bố trí cán bộ lãnh đạo đơn vị CNTT trực hằng ngày để thống nhất chỉ đạo kịp thời trong mọi tình huống. Kiểm tra, rà soát và đảm bảo việc thực thi đầy đủ các quy chế, chính sách an ninh CNTT đã ban hành (chính sách truy nhập mạng, truy cập hệ thống, cơ sở dữ liệu, chính sách quản lý người sử dụng, chính sách về mật khẩu…).

Bên cạnh đó, hạn chế và giám sát các dịch vụ cho phép truy nhập từ xa vào hệ thống mạng của đơn vị; cử cán bộ trực 24/7 để tổng hợp, phân tích các dấu hiệu, phát hiện kịp thời các lỗ hổng bảo mật, các truy nhập trái phép, các cuộc tấn công và có giải pháp xử lý phù hợp; xây dựng kịch bản xử lý cho các tình huống xảy ra sự cố về an ninh và hạ tầng CNTT; yêu cầu các đối tác cung cấp thiết bị, dịch vụ CNTT thông báo kịp thời về các lỗ hổng bảo mật, điểm yếu về an ninh và phối hợp xử lý ngay.

Kiểm tra, có giải pháp đảm bảo các hệ thống thông tin quan trọng, nhất là các hệ thống cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoạt động liên tục trong mọi điều kiện (hệ thống core bank, hệ thống thanh toán, hệ thống internet banking, mobile banking, website, ATM…).

Theo ý kiến của nhiều chuyên gia, do tính đặc thù hoạt động của trung gian tài chính, ngành ngân hàng phải đối mặt với nhiều rủi ro cả từ phía khách hàng và ngân hàng, do đó việc bảo vệ an ninh hệ thống của các ngân hàng đòi hỏi ngày càng phải nâng cao. Đây là cơ sở quan trọng để ngân hàng phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng có chất lượng, hiệu quả, giảm thiểu rủi ro mất an toàn trong hoạt động ngân hàng, góp phần củng cố lòng tin của khách hàng sử dụng dịch vụ.

Mặc dù hiện nay các ngân hàng đã không ngừng tăng cường các biện pháp bảo vệ an ninh, nhưng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của sự phát triển. Các chuyên gia của Hiệp hội An ninh chuyên nghiệp châu Á khuyến cáo ngân hàng cần thường xuyên đưa sản phẩm, công nghệ và giải pháp mới để tăng cường hoạt động bảo vệ an ninh ngân hàng, bảo vệ uy tín của mình cũng như quyền lợi của khách hàng.

Nguồn: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam