Ông Đậu Anh Tuấn, phó phòng pháp chế của VCCI, cho biết hiện nay mô hình một cửa theo hình thức Văn phòng Phát triển kinh tế của Ninh Thuận, học tập cách làm của Singapore, đang được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá rất tích cực.

Theo mô hình này, văn phòng sẽ xử lý trực tiếp những thủ tục đơn giản thuộc thẩm quyền; với các thủ tục thuộc thẩm quyền cao hơn, văn phòng sẽ tiếp nhận hồ sơ và chuyển trực tiếp đến các sở, ngành, địa phương xử lý. Như vậy, doanh nghiệp chỉ phải đến giải quyết các thủ tục đầu tư ở một nơi, tiết kiệm thời gian hơn cho doanh nghiệp và giảm tệ quan liêu.

Trong quá trình khảo sát về tính minh bạch môi trường kinh doanh cấp tỉnh, các cán bộ của VCCI đã tiến hành một bài kiểm tra nhỏ: gửi email với tư cách là nhà đầu tư người VN ở nước ngoài cho tất cả email công khai trên website chính thức của 59 tỉnh thành của VN (một số địa phương còn lại không có email).

Email được gửi với cùng nội dung là hỏi về thông tin, thủ tục, chính sách đầu tư của tỉnh và đầu mối liên lạc. Kết quả, chỉ có 14 tỉnh thành phản hồi (trong đó Hà Tĩnh hẹn trả lời nhưng không trả lời), 29 tỉnh thành không trả lời (có cả Hà Nội, TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh...), 16 tỉnh có địa chỉ email trên website bị sai hoặc không còn hoạt động nữa (Lào Cai, Bạc Liêu, Bắc Kạn, Thái Nguyên...).