Phóng to

Đợt thu hồi lớn nhất gây ảnh hưởng đến các dòng xe Chevrolet Malibu - Ảnh: GM

Các dòng xe bị ảnh hưởng gồm 2.440.524 xe ôtô đời cũ bị trục trặc đèn phía sau, 140.067 chiếc Chevrolet Malibus với sự cố phanh thủy lực, 111.889 chiếc Chevrolet Corvettes đời cũ bị lỗi đèn chiếu sáng phía trước, 477 xe tải model 2014 và 2015 gặp vấn đề thanh rutin có thể dẫn đến tai nạn, 19.225 chiếc Cadillac CTS 2013-2014 gặp lỗi cần gạt nước trên kính chắn gió.

Phó chủ tịch bộ phận an toàn GM Global Vehicle Safety Jeff Boyer cho biết: "Sự an toàn của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất để GM thiết kế - sản xuất xe, và những thông báo này là ví dụ về cách mà chúng tôi đang thực thi cam kết của mình".

Hãng giải thích đây là động thái nhằm tập trung giải quyết các sự cố một cách nhanh chóng và kịp thời nhất vì lợi ích của khách hàng. Thiệt hại ước tính 200 triệu USD, chủ yếu là chi phí sửa xe, và sẽ tính vào quý 2-2014.

Cụ thể 5 đợt thu hồi xe của GM

* Đợt thu hồi lớn nhất gây ảnh hưởng đến các dòng xe Chevrolet Malibu 2004-2012, Chevrolet Malibu Maxx 2004-2007, Pontiac G6 2005-2010 và Saturn Auras 2007-2010 tại thị trường Mỹ để sửa lỗi hệ thống dây điện trong đèn phanh.

Hệ thống dây điện của mô-đun kiểm soát trong các xe bị lỗi có thể bị ăn mòn vì những rung lắc nhỏ, nhiều khả năng sẽ vô hiệu hóa đèn phanh khi thắng xe hoặc ngược lại, đèn phanh vẫn chiếu sáng dù tài xế không đạp thắng. Ngoài ra, hệ thống kiểm soát hành trình, kiểm soát lực kéo, kiểm soát điện ổn định và hệ thống hỗ trợ phanh gấp cũng có thể không hoạt động.

GM nhận được hàng trăm thư phàn nàn và ghi nhận 13 tai nạn, 2 trường hợp bị thương (nhưng không có tử vong) liên quan đến lỗi trên.

* Đợt thu hồi lớn thứ nhì bao gồm 11.889 chiếc Chevrolet Corvettes 2005-2007 vì khả năng đèn chiếu gần phía trước (low-beam) không hoạt động. Khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí. Model từ 2008-2013 không gặp lỗi này do được chạy chương trình Customer Satisfaction Program.

Khi động cơ nóng lên, phần trung tâm điện dưới mũ đèn xe có thể mở rộng, khiến rơle đèn low-beam bẻ cong nhẹ các dây mạch làm chúng bị gãy và tách rời. Đèn xe không thể hoạt động. Đến lúc động cơ nguội dần, đèn lại phục hồi chức năng chiếu sáng trở lại.

Tình trạng này không gây ảnh hưởng đến đèn pha, đèn ra dấu, đèn xi nhan, đèn chạy ban ngày và đèn sương mù. Mất đèn chiếu gần có thể khiến tài xế giảm tầm nhìn và gia tăng nguy cơ tai nạn. Với lỗi này, GM nhận được nhiều thư phàn nàn nhưng không ghi nhận tai nạn, chấn thương hay tử vong.

* Đợt thu hồi thứ ba ảnh hưởng đến 140.067 chiếc Chevrolet Malibus 2014 động cơ 2.5 lít và có trang bị công nghệ khởi động/dừng xe. Hệ thống phanh thủy lực của các phương tiện này có thể không hoạt động nếu lực bàn đạp thông thường. Tài xế buộc phải đạp thật mạnh và cách điểm dừng khá xa thì thắng mới "ăn". Sự cố cũng xảy ra ở các đợt thử nghiệm xe tương lai với cùng công nghệ trên.

GM ghi nhận 4 vụ tai nạn không có thương tích nhưng chưa xác định có liên quan đến lỗi này hay không

* Đợt thu hồi thứ tư ảnh hưởng lên 19.225 chiếc Cadillac CTS 2013-2014, với lỗi xảy ra ở cần gạt trên kính chắn gió khi tài xế đồng thời khởi động xe và kích hoạt cần gạt, hoặc cần gạt hoạt động kém hiệu quả trong điều kiện băng tuyết. Sự cố này có thể cản trở tầm nhìn của tài xế và tăng nguy cơ tai nạn.

Các đại lý sẽ thay mô-đun cần gạt trước miễn phí cho khách hàng. GM chưa ghi nhận thông tin tai nạn hay thương tích liên quan đến lỗi trên.

* Đợt thu hồi thứ năm bao gồm dòng xe Chevrolet Silverado hiện tại, xe tải nhẹ GMC Sierra và xe thể thao đa dụng Chevrolet Tahoe 2015. Thanh rutin gắn vào bánh lái của những chiếc xe lỗi có thể không khớp về kỹ thuật, khiến bộ phận này không thể nhận lệnh điều khiển dẫn đến tai nạn bất ngờ.

Khách hàng đã nhận được thông báo phát đi trong ngày 14-5, để đem xe đến các đại lý kiểm tra và thay bánh lái miễn phí. Lỗi được phát hiện và sửa chữa ngay trong quá trình lắp ráp, do đó chỉ có một lượng nhỏ xe đã được phát hành bị triệu hồi.

(Theo GM)