AI đang được kỳ vọng trở thành động lực tăng trưởng mới cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy khoảng cách giữa kỳ vọng và hiệu quả triển khai vẫn còn rất lớn.
Trong vài năm gần đây, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã nhanh chóng ứng dụng AI vào marketing, chăm sóc khách hàng, bán hàng hay vận hành nhằm tối ưu hiệu suất và chi phí. Tuy nhiên, phần lớn dự án vẫn dừng ở mức thử nghiệm hoặc xử lý các tác vụ đơn lẻ.
Không ít doanh nghiệp triển khai chatbot, AI tạo nội dung hay tự động hóa quy trình nhưng thiếu sự liên kết với chiến lược kinh doanh tổng thể. Vì vậy, AI chưa tạo ra tác động rõ rệt về doanh thu, năng suất hay lợi thế cạnh tranh dài hạn.
Theo TS. Trần Minh Tùng, Chuyên gia ứng dụng GenAI trong Doanh nghiệp, Viện Quản trị & Công nghệ FSB, Tập đoàn FPT: “Chuyển đổi số hay ứng dụng AI không bắt đầu từ công nghệ, mà từ cách lãnh đạo nhìn nhận và định hướng tổ chức”.
TS. Trần Minh Tùng, Chuyên gia ứng dụng GenAI trong Doanh nghiệp, Viện Quản trị & Công nghệ FSB, Tập đoàn FPT chia sẻ.
Thực tế cho thấy AI chỉ phát huy giá trị khi được tích hợp xuyên suốt vào hoạt động doanh nghiệp, từ vận hành, quản trị dữ liệu đến trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ ra quyết định.
Ở góc độ quản trị, AI không còn là công cụ kỹ thuật đơn thuần mà đang trở thành yếu tố tái định hình mô hình kinh doanh. Vì vậy, việc triển khai AI cần sự tham gia trực tiếp của lãnh đạo trong việc xác định mục tiêu, ưu tiên bài toán và xây dựng lộ trình phù hợp.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp hiện vẫn thiếu năng lực xây dựng chiến lược AI ở cấp điều hành. Khi chưa xác định rõ AI giải quyết vấn đề gì, tạo giá trị ở đâu và đo lường hiệu quả như thế nào, các dự án dễ rơi vào tình trạng triển khai dàn trải nhưng không mang lại kết quả cụ thể.
Xu hướng hiện nay cho thấy doanh nghiệp đang chuyển từ tư duy “thử nghiệm công nghệ” sang “xây dựng chiến lược AI”. Điều này kéo theo nhu cầu nâng cao tư duy AI cho đội ngũ lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp.
Trong bối cảnh đó, khóa đào tạo Chiến lược trí tuệ nhân tạo (AIS) của Viện Quản trị & Công nghệ FSB, Tập đoàn FPT được thiết kế dành cho cấp quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp. Khác với nhiều chương trình AI thiên về công cụ hoặc kỹ thuật, AIS tiếp cận AI ở góc độ chiến lược và quản trị. Chương trình giúp doanh nghiệp xác định AI nên được ứng dụng ở đâu để tạo ra giá trị thực, bài toán nào cần ưu tiên và cách kết nối AI với mục tiêu tăng trưởng dài hạn.
Thông qua chương trình, học viên được trang bị năng lực:
Hiểu vai trò của AI trong mô hình kinh doanh
Xây dựng chiến lược triển khai AI phù hợp với doanh nghiệp
Kết nối AI với vận hành và ra quyết định
Tránh các sai lầm phổ biến khi triển khai AI
Lớp học Chiến lược trí tuệ nhân tạo (AIS) do Viện Quản trị & Công nghệ FSB tổ chức.
Điểm khác biệt của chương trình không nằm ở việc dạy sử dụng công cụ, mà ở khả năng giúp lãnh đạo chuyển AI thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong dài hạn, lợi thế cạnh tranh không chỉ nằm ở việc ứng dụng công nghệ, mà ở khả năng tích hợp công nghệ vào chiến lược kinh doanh và vận hành hiệu quả.
Không chỉ dừng ở hoạt động đào tạo, AIS còn phản ánh rõ định hướng phát triển “DNA AI” mà FPT đang theo đuổi trong toàn hệ sinh thái. Với chiến lược lấy AI làm trọng tâm tăng trưởng trong giai đoạn mới, FPT đang từng bước xây dựng năng lực AI xuyên suốt từ hạ tầng công nghệ, nghiên cứu phát triển đến đào tạo nguồn nhân lực và tư vấn chuyển đổi cho doanh nghiệp.
Điều này tạo nên lợi thế khác biệt cho các chương trình đào tạo của FSB khi không tiếp cận AI như một xu hướng ngắn hạn, mà đặt AI trong bối cảnh chiến lược dài hạn của doanh nghiệp và nền kinh tế số. Học viên không chỉ được cập nhật kiến thức, mà còn tiếp cận tư duy triển khai AI thực tiễn từ chính hệ sinh thái công nghệ và kinh nghiệm triển khai của FPT.
Đặc biệt, hình ảnh và góc nhìn chuyên môn của TS. Trần Minh Tùng đang tạo hiệu ứng cộng hưởng mạnh mẽ với chiến lược truyền thông AI của Tập đoàn FPT. Việc lan tỏa các nội dung về AI dưới góc nhìn quản trị, chiến lược và ứng dụng thực tiễn góp phần củng cố định vị FPT không chỉ là doanh nghiệp công nghệ, mà còn là đơn vị tiên phong kiến tạo tư duy AI cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Trong bối cảnh công nghệ và đổi mới sáng tạo ngày càng quyết định năng lực cạnh tranh quốc gia, Tập đoàn FPT tập trung làm chủ các công nghệ lõi như AI, chip bán dẫn, Quantum AI, UAV và dữ liệu. Đồng hành cùng chiến lược này, Viện Quản trị & Công nghệ FSB tiếp tục đổi mới phương pháp đào tạo nhằm phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao, góp phần thúc đẩy năng lực tự chủ công nghệ quốc gia và hiện thực hóa tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW.
Tìm hiểu thêm về chương trình Chiến lược trí tuệ nhân tạo (AIS) tại đây: https://fpub.fsb.edu.vn/chien-luoc-ai/
