Tại hội nghị, Chánh Văn phòng UBND Thành phố, ông Dương Hồng Thắng, nhấn mạnh thách thức trong quản lý công chức sau sáp nhập khi TP.HCM có gần 50.000 cán bộ, mỗi đơn vị sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ, gây khó khăn cho việc quản lý và truy cập thông tin. Do đó, Thành phố đã phát triển nền tảng quản lý chính quyền số tập trung này, giúp cán bộ truy cập thống nhất vào các quy trình, tài liệu và công cụ làm việc một cách thuận tiện.

Bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM, đã giới thiệu Nền tảng quản lý Chính quyền số giai đoạn 1 với nhiều chức năng hỗ trợ công việc. Chức năng nhắc việc cần xử lý bao gồm các văn bản chờ duyệt, văn bản chờ bút phê, việc từ Thường trực UBND Thành phố giao, việc cần phê duyệt, việc cần xử lý, nhiệm vụ từ UBND Thành phố giao, nhiệm vụ cần phê duyệt gia hạn, và nhiệm vụ cần phê duyệt kết quả.

Chức năng theo dõi nhiệm vụ từ cấp trên giúp giám sát và xử lý các nhiệm vụ do Văn phòng Chính phủ, Thành ủy, Đảng ủy UBND Thành phố giao cho UBND Thành phố, cũng như các nhiệm vụ UBND Thành phố giao cho sở, ban, ngành, phường, xã và đặc khu.

Chức năng "Giao việc ngay" cho phép Thường trực UBND Thành phố trực tiếp giao việc cho lãnh đạo 16 sở, ban, ngành và 168 phường, xã, đặc khu.

Với chức năng "Giao tiếp nội bộ", cán bộ, công chức có thể giao tiếp, gửi thông tin, tài liệu, chỉ đạo nhanh chóng, đôn đốc công việc, tự động tạo nhóm vụ việc, thêm người giao, người theo dõi, lãnh đạo xử lý và các thành viên tham gia.

Nền tảng này còn tích hợp danh bạ toàn Thành phố (theo đơn vị, phòng ban, chức vụ) và cung cấp thông báo nhanh về tin tức quan trọng, công việc cần xử lý cho người dùng.

Bà Võ Thị Trung Trinh cho biết, sau giai đoạn 1, TP.HCM dự kiến triển khai giai đoạn 2 vào quý I/2026, bổ sung thêm tiện ích. Ứng dụng khi hoàn thiện sẽ có cả phiên bản web và di động (iOS, Android).

Phát biểu kết luận, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Cường nhấn mạnh rằng Nền tảng quản lý Chính quyền số cụ thể hóa Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, thể hiện quyết tâm xây dựng chính quyền số của Thành phố.

Lãnh đạo Thành phố kỳ vọng Nền tảng sẽ góp phần thay đổi phương thức làm việc, chuẩn hóa quy trình, giảm giấy tờ, tạo môi trường chuyên nghiệp, minh bạch và năng động hơn cho cán bộ, công chức.

Phó Chủ tịch yêu cầu các sở, ban ngành, UBND phường, xã, đặc khu quán triệt việc triển khai Nền tảng tới công chức, viên chức. Đồng thời, tổ chức tập huấn, hướng dẫn cụ thể cho người dùng, đặc biệt là đội ngũ quản lý cấp phòng ở các đơn vị cơ sở.

Văn phòng UBND Thành phố có trách nhiệm xác định rõ thời gian thử nghiệm, vận hành chính thức, ban hành quy định và quy chế sử dụng Nền tảng.

Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố sẽ tiếp tục ghi nhận ý kiến đóng góp, hoàn thiện và bổ sung các chức năng của Nền tảng.