Từ ngày 1/7, tuyến metro số 1 chính thức vận hành máy bán vé tự động

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi sử dụng tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên), Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 TP.HCM thông báo sẽ chính thức đưa vào vận hành hệ thống thu phí tự động (AFC) từ ngày 1/7/2025.

Theo đó, hành khách có thể mua thẻ từ thông minh (IC Card) với nhiều lựa chọn như: thẻ 1 lượt, thẻ 1 ngày, thẻ 3 ngày hoặc thẻ nạp tiền tại các máy bán vé tự động (TVM) được lắp đặt tại các nhà ga.

Mỗi hướng vào ga sẽ có 2 máy bán vé và một máy điều chỉnh giá vé (FAM) để hỗ trợ hành khách trong quá trình sử dụng.

Hướng dẫn chi tiết cách mua vé:

- Bước 1: Chọn loại thẻ, hành trình, số lượng thẻ trên máy bán vé.

- Bước 2: Thanh toán bằng tiền mặt (mệnh giá từ 1.000 đồng đến 200.000 đồng). Mức tiền cọc như sau: 15.000 đồng/thẻ với thẻ 1 lượt; 35.000 đồng/thẻ với thẻ 1 ngày, 3 ngày và thẻ nạp tiền.

- Bước 3: Nhận thẻ, in biên lai (nếu cần) và quét thẻ tại cổng kiểm soát để lên tàu.

- Bước 4: Sau khi kết thúc hành trình, hành khách có thể điều chỉnh giá vé (nếu cần), trả lại thẻ và nhận lại tiền cọc.

Đối với thẻ nạp tiền, hành khách có thể nạp tối thiểu 10.000 đồng và tối đa 5.000.000 đồng (không bao gồm phí đặt cọc 35.000 đồng).

Máy bán vé tự động (TVM) và máy điều chỉnh giá vé (FAM) chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt có mệnh giá từ 1.000 đồng đến 200.000 đồng. Hành khách sẽ không được hoàn lại tiền vé đi tàu đã mua khi thẻ vé phát sinh giao dịch.