Vách kính và “lỗ tò vò”: Cách tiếp dân thiếu văn minh
Các Trung tâm hành chính (TTHC) mới xây đa phần đều rất nguy nga, hoành tráng, nhìn vào có cảm giác như các tòa nhà văn phòng hoặc trụ sở ngân hàng.
Tuy nhiên, vấn đề không chỉ nằm ở kiến trúc mà là cách tiếp dân. Dù hiện đại thế nào nhưng được hướng dẫn cụ thể thì người dân vẫn sẽ sớm thích nghi được. Thêm vào đó, với địa điểm như thế này cũng là để người dân tập nhiều thói quen văn minh hơn (như không xả rác bừa bãi, không gây ồn, hoặc biết xếp hàng trật tự…). Tuy nhiên, điều đáng nói vẫn là thái độ tiếp dân, giữa người dân và cán bộ cần phải có sự thấu hiểu hơn. Vì hiện nay các cơ quan công sở đều tạo ra những hàng rào ngăn cách vừa hữu hình vừa vô hình khiến người dân không thoải mái, đặc biệt là bố trí bên trong. Hiện nay tất cả công sở đều bố trí vách kính ngăn cách giữa cán bộ và người dân. Trên mỗi tấm kính này đục các “lỗ tò vò”. Tất cả người dân đến giao dịch đều phải khum người xuống, giao tiếp với cán bộ qua “lỗ tò vò” và cũng phải ghé tai vào cái lỗ này để nhận phản hồi. Đó không phải là cách tiếp dân văn minh và vô tình tạo ra một sự ngăn cách không đáng có giữa người dân và cán bộ phục vụ dân.
Đáng tiếc là tại các TTHC mới được xây dựng rất hiện đại thì những vách kính ngăn cách này vẫn còn. Tôi có dịp ghé qua các TTHC của nhiều nước trên thế giới. Cảm giác đầu tiên, dù chỉ là một du khách nhưng rất thân thiện. Ở các đại sảnh không chỉ là nơi tiếp dân mà còn là không gian triển lãm tất cả thông tin về kinh tế, văn hóa, lịch sử, con người của địa phương đó để cho người dân và du khách đến đây có thể tìm hiểu. Cán bộ tiếp dân rất nhiệt tình, chu đáo và lịch sự, thậm chí có nhiều nước (như Hàn Quốc) cán bộ phải đứng trong khi tiếp dân. Ở các nước không có nhiều ban ngành như nước ta nên tòa nhà TTHC không quá cao. Các công trình TTHC mới ở Việt Nam được thiết kế khá đẹp, không chỉ là nơi giao tiếp giữa chính quyền và người dân mà còn là một điểm nhấn của đô thị. Tuy nhiên, bên ngoài vẻ hào nhoáng này mà cách thức và thái độ tiếp dân nếu vẫn vận hành theo cách cũ thì sẽ chỉ là những tòa nhà tiện cho chính quyền hơn là phục vụ người dân.
(PLO)- Hành trình 36 năm khép lại nhưng những dấu ấn mà báo Pháp Luật TP.HCM để lại trong lòng giới chuyên gia và bạn đọc sẽ còn tiếp nối bằng những giá trị tốt đẹp đã được bền bỉ vun đắp qua nhiều thế hệ.
(PLO)- Điều quý giá nhất của một tờ báo không chỉ ở tên gọi, mà nằm ở tinh thần mà tờ báo ấy đã tạo dựng. Tên báo có thể khép lại nhưng ngọn lửa pháp lý mà báo Pháp Luật TP.HCM đã góp phần thắp lên sẽ không tắt.
(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.
(PLO)- Dự báo trong những ngày tới Biển Đông có thể có áp thấp nhiệt đới, sau mạnh lên thành bão. Do ảnh hưởng của bão, miền Bắc mưa lớn kéo dài trong bốn ngày.
(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.
(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.
(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.
(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.
(PLO)- Suốt 36 năm phát triển, báo Pháp Luật TP.HCM khẳng định vai trò cầu nối giữa chính quyền và người dân, lan tỏa tinh thần thượng tôn pháp luật, bảo vệ quyền lợi cộng đồng và thúc đẩy đồng thuận xã hội.
(PLO)- Theo quy định mới, danh mục vị trí việc làm viên chức trong đơn vị sự nghiệp công lập được xác định theo các nhóm vị trí việc làm, gồm danh mục vị trí việc làm quản lý; danh mục vị trí việc làm chuyên môn, nghiệp vụ; danh mục vị trí việc làm hỗ trợ.
(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.
(PLO)- Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc nhấn mạnh cần khắc phục tình trạng các địa phương cạnh tranh thu hút đầu tư chạy theo số lượng; kiên quyết không đánh đổi môi trường, tài nguyên, an sinh xã hội và an ninh kinh tế để đổi lấy tăng trưởng kinh tế đơn thuần.
(PLO)- Bản sắc nhân văn và tính chiến đấu mạnh mẽ nhất của báo Pháp Luật TP.HCM được nuôi dưỡng bởi “cảm xúc công lý”. Đó là niềm tin vào lẽ phải, xem bảo vệ công lý là mệnh lệnh từ trái tim.
(PLO)- Gần 36 năm phụng sự bạn đọc, báo Pháp Luật TP.HCM khép lại một hành trình nhưng những giá trị mà tờ báo xây dựng và vun đắp sẽ còn tiếp tục trên những chặng đường mới.
(PLO)- Trước giờ khép lại sứ mệnh 36 năm, kho dữ liệu khổng lồ của báo Pháp Luật TP.HCM không chỉ là tài sản tri thức mà còn là dữ liệu lịch sử vô giá về sự phát triển thể chế của đất nước.
(PLO)- Sau 50 năm, Thành phố đi qua hành trình từ tái thiết sau chiến tranh đến xây dựng một đô thị hiện đại – nơi mà ở đó người dân được đặt vào vị trí trung tâm, lấy sự thụ hưởng của nhân dân làm thước đo cho phát triển.
(PLO)- Trong hành trình phát triển của TP.HCM suốt 50 năm qua, bên cạnh tăng trưởng kinh tế hay mở rộng hạ tầng đô thị, an sinh xã hội luôn là một trong những trụ cột được TP đặc biệt chú trọng.
(PLO)- TP.HCM sẽ làm việc sáng thứ Bảy hàng tuần để giải quyết thủ tục hành chính tại hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và 129 UBND phường, xã.
