TP.HCM sẽ công khai kết quả xử lý thông tin từ đường dây nóng

(PL)- Đã xử lý 513 thông tin phản ánh gửi đến đường dây nóng TP.HCM.

Đó là thông tin được ông Lê Quốc Cường, Phó Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM, đưa ra tại buổi họp báo về hoạt động của Sở TT&TT trong ba tháng đầu năm và nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm quý II-2016 sáng 7-4.

Ông Cường cho biết từ ngày 18-3, khi áp dụng phần mềm xử lý phản ánh thông tin đường dây nóng 0888.247.247 thì đã có 135/1.859 yêu cầu được xử lý hoàn tất, 378/1.859 yêu cầu đã được phân công xử lý, số còn lại đang tiếp tục xử lý.

Theo ông Cường, mặc dù đường dây nóng 0888.247.247 của Bí thư Thành ủy TP.HCM Đinh La Thăng hoạt động từ ngày 19-2 nhưng thời điểm đó chưa tích hợp được phần mềm phân loại từng phản ánh thuộc lĩnh vực nào để chuyển đến cơ quan chức năng xử lý. Chính vì thế phải đến ngày 18-3 thì hệ thống phần mềm xử lý phản ánh mới hoạt động và phân loại gần 10.000 phản ánh trong thời gian đầu đường dây nóng hoạt động.

Một trong những điểm nổi bật của phần mềm là có chức năng lưu lại thời gian gửi yêu cầu đi để theo dõi những yêu cầu này có được cơ quan chức năng xử lý hay không, nếu ai không xử lý thì sẽ biết ngay. “Ngoài ra có sự giám sát của cấp trên thì không ông nào dám trễ hẹn được đâu” - ông Cường nói và cho biết sắp tới kết quả xử lý sẽ được công khai trên website của Thành ủy và UBND TP để mọi người biết và cùng giám sát. Ngoài ra, đến tháng 6 này Sở sẽ hoàn thành website thông minh để tiếp nhận trực tiếp những phản ánh bằng hình ảnh, video của người dân gửi đến. Không chỉ tiếp nhận thông tin, website này còn có chức năng định vị thông tin gửi đến từ địa chỉ nào để các cơ quan liên quan phản ứng một cách nhanh nhất.

Liên quan đến lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính, ông Cường cho biết Sở đang triển khai thử nghiệm hệ thống đánh giá sự hài lòng của tổ chức và người dân tại địa chỉ www.danhgiahailong.hochiminhcity.gov.vn và trên trang thông tin điện tử TP, các sở, UBND các quận/huyện và Cổng dịch vụ công trực tuyến TP. Trong tháng 4 này, Sở sẽ tổng hợp kết quả để báo cáo UBND TP.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.