Sở Nội vụ TP.HCM vừa có công văn về nội dung nâng cao hiệu quả công tác triển khai điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2020 trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, từ ngày 26-10 đến 25-11, Bưu điện TP sẽ triển khai điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2020 trên cơ sở danh sách các đơn vị đã báo cáo gửi về Sở Nội vụ.
Trước đó, UBND TP đã có công văn và ý kiến chỉ đạo phối hợp, hỗ trợ các đơn vị bưu chính trong quá trình phát và thu hồi phiếu khảo sát thực tế trên địa bàn quản lý.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại UBND quận Thủ Đức. Ảnh: THANH TUYỀN
Để công tác điều tra xã hội học đạt kết quả tốt về chất lượng, Sở Nội vụ yêu cầu các cơ quan chính quyền cấp quận, huyện tuyên truyền cho người dân biết ý nghĩa, mục đích của việc điều tra này. Đồng thời, UBND phường, xã phổ biến đến từng khu phố, tổ dân phố để nhân dân trên địa bàn phối hợp với điều tra viên trong quá trình thực hiện phiếu khảo sát.
Từ kết quả thu phiếu điều tra xã hội học, Sở Nội vụ, Ủy ban MTTQ Việt Nam TP.HCM và Hội Cựu Chiến binh TP sẽ tiến hành điện thoại phúc tra kết quả khảo sát do Bưu điện TP thực hiện.
Sở Nội vụ TP.HCM đề nghị các cơ quan cùng phối hợp để kết quả điều tra đạt kết quả chính xác, khách quan, trung thực.
