Nộp hồ sơ, gửi kiến nghị cho quận Tân Bình qua điện thoại

(PLO)- UBND quận Tân Bình, TP.HCM vừa ra mắt hai ứng dụng trên điện thoại di động để tương tác với người dân gồm ứng dụng Tân Bình trực tuyến và Dịch vụ công Tân Bình.
Theo một đại diện UBND quận Tân Bình, chỉ cần cài đặt trên điện thoại di động ứng dụng Tân Bình trực tuyến, người dân có thể phản ánh các hành vi vi phạm về: trật tự lòng lề đường, bảo vệ môi trường, trật tự xây dựng, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, an toàn giao thông và an ninh trật tự.
Bằng những thao tác đơn giản trên điện thoại, khi có vấn đề, người dân chỉ cần chụp ảnh, quay phim và điền các thông tin liên quan sau đó nhấn vào nút gửi phản ánh. Ngay lập tức thông tin sẽ được gửi đến điện thoại của lãnh đạo phường và các đơn vị có liên quan.

Ứng dụng Tân Bình trực tuyến dùng để phản ánh các hành vi vi phạm về trật tự lòng lề đường, bảo vệ môi trường, trật tự xây dựng, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, an toàn giao thông và an ninh trật tự. Ảnh: LÊ THOA

Bằng ứng dụng này, người dân có thể theo dõi và đánh giá kết quả xử lý. Đảng ủy, HĐND, UBND, UBMTTQ quận và phường cũng sẽ là cơ quan giám sát để việc xử lý phản ánh đạt hiệu quả tốt nhất.
Còn đối với ứng dụng Dịch vụ công Tân Bình trên điện thoại, người dân có thể đăng ký hồ sơ trực tuyến mức độ 4 ở hai lĩnh vực Kinh tế (5 thủ tục) và Xây dựng (7 thủ tục), thông qua việc điền thông tin cần thiết. Sau khi đăng ký xong, hệ thống sẽ gửi mã số biên nhận qua điện thoại hoặc email và báo ngày hẹn trả hồ sơ.
Với mã số biên nhận, người dân cũng có thể tra cứu quá trình giải quyết hồ sơ của mình trên điện thoại. Ứng dụng này cũng hoàn toàn cho phép người dân thanh toán trực tuyến nếu điện thoại có ứng dụng Mobile Banking. Đồng thời, nếu có thắc mắc về TTHC thì người dân cũng có thể tra cứu ở đây. Ứng dụng này cũng liên kết với ứng dụng Thông tin quy hoạch quận Tân Bình và ứng dụng Tân Bình trực tuyến.
UBND quận Tân Bình cũng cho biết thêm, cổng thông tin điện tử của quận theo địa chỉ https://tanbinh.hochiminhcity.gov.vn vừa được hoàn thiện nhiều chức năng tương tác với người dân hơn. Ngoài việc nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 trên cổng thông tin này thì cử tri có thể gửi kiến nghị trực tuyến cho đại biểu Hội đồng nhân dân (HĐND) quận.
Chỉ cần truy cập vào cổng thông tin trên, vào mục “Hội đồng nhân dân”, chọn “Gửi kiến nghị trực tuyến” và điền các nội dung kiến nghị là được. Tại đây, cử tri còn có thể kiểm tra kiến nghị trực tuyến của mình, xem đại biểu HĐND quận trả lời như thế nào.
“Trước đây thông thường cử tri muốn phản ánh với đại biểu HĐND các cấp thì thường thông qua các cuộc tiếp xúc cử tri hoặc bà con phải lên tận cơ quan nơi các đại biểu làm việc để nói. Còn bây giờ chỉ cần ngồi nhà cử tri cũng có thể gửi kiến nghị rồi, rất thuận tiện cho bà con” – một đại diện UBND quận Tân Bình nhìn nhận.
UBND quận Tân Bình khẳng định việc tạo nhiều kênh cho người dân gửi phản ánh, kiến nghị, làm hồ sơ trực tuyến nhằm mục đích phục vụ người dân tốt hơn, tăng cường sự tương tác, gần gũi giữa chính quyền với nhân dân quận nhà... hướng đến năm 2019 là năm đột phá trong lĩnh vực CCHC.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.