Jetstar bất ngờ hủy chuyến, hàng trăm hành khách nhốn nháo

(PLO)- Chiều 24-12, một máy bay của hãng hàng không Jetstar Pacific sau khi bắt hành khách chờ đợi gần hai tiếng đồng hồ đã phải hủy chuyến khiến hàng trăm hành khách nhốn nháo, bất bình.

Cô Lê Thị Xuân (quê Hà Tĩnh), một hành khách trên chuyến bay này, chia sẻ: “Tôi về Tuy Hòa (Phú Yên). Con gái mua vé cho tôi ở trên mạng, trên đó ghi sẽ bay lúc 14 giờ 30 nhưng đến nơi thì họ bảo chờ đến 16 giờ vì máy bay hạ cánh trễ. Đến 17 giờ 30 chúng tôi lên máy bay ngồi chờ thì họ lại bảo hoãn chuyến bay, mọi người lại lục tục kéo xuống. Tôi phải gọi con gái ra đón về”.  

 Nhiều khách hàng bức xúc khi chuyến bay đột ngột bị hủy. Ảnh: LÊ THOA

Cô Xuân cho biết hãng hàng không Jetstar Pacific đã gửi lời xin lỗi đồng thời đề nghị khách hàng làm thủ tục tại sân bay để bồi hoàn cho khách hàng bao gồm tiền vé khách hàng đã mua cộng với 200.000 đồng bồi thường/khách hàng.

Cô Lê Thị Xuân (quê Hà Tĩnh) rầu rĩ chờ đợi con gái đón về. Ảnh: LÊ THOA 

Một nhân viên bán vé của hãng cho biết: “Vé xuất ra giá bao nhiêu hãng sẽ hoàn lại cho khách hàng bấy nhiêu. Tất cả hành khách đều đã được hướng dẫn. Khách hàng phải làm thủ tục hoàn vé tại sân bay hoặc đọc mã số trực tiếp cho nhân viên tại quầy thì mới hoàn vé được”.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.