Theo thông tin ban đầu, xe du lịch 45 chỗ chở hàng chục khách tham quan Khu du lịch Bà Nà Hills chiều 25-8. Thời điểm xe đang chạy trên đường Bà Nà -Suối Mơ hướng từ khu du lịch trên về trung tâm TP Đà Nẵng, đến đoạn thuộc thôn Đại La, xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang thì người dân chạy phía sau vượt lên báo có xe cháy.
Xe du lịch cháy ngùn ngụt khiến hàng chục du khách tháo chạy.
Thời điểm đó, tài xế cũng nghe mùi khét nên dừng lại. Lúc này, lửa đã bốc cháy ngùn ngụt phía sau xe. Hàng chục hành khách trong xe bung chạy thoát ra ngoài, trong đó có nhiều người nước ngoài.
Tài xế và phụ xe cố tìm bình chữa cháy mini để dập lửa nhưng đoạn đường này không có nhà dân, các xe chạy trên đường cũng không có bình chữa cháy nên đành bất lực chờ xe cứu hỏa.
Lực lượng Cảnh sát PCCC, Công an TP Đà Nẵng đã huy động xe chuyên dụng cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường dập lửa. Đám cháy được dập tắt ngay sau khi lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp có mặt.
Sau khi dập lửa, đuôi xe khách bị thiêu rụi.
Cơ quan chức năng xác định nguyên nhân ban đầu là do chập điện ở hệ thống làm lạnh đặt sau xe khách.
