Đại sứ quán cũng đã hướng dẫn các biện pháp xử lý ứng phó với dịch bệnh, đồng thời liên hệ với cơ quan chức năng sở tại để gia hạn visa trong trường hợp quá hạn với một công dân Việt Nam đi du lịch bị mắc kẹt tại Hồ Bắc.
Hiện nay, đại sứ quán chưa ghi nhận trường hợp lưu học sinh Việt Nam nào bị lây nhiễm bệnh.
Bộ Ngoại giao chỉ đạo các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài tiếp tục theo dõi sát tình hình dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus corona; thường xuyên cập nhật tin tức, trực đường dây nóng để hỗ trợ công dân Việt Nam trong trường hợp cần thiết.
Để nhận được sự hỗ trợ trong trường hợp cần trợ giúp, Bộ Ngoại giao Việt Nam đề nghị công dân liên hệ theo số các đường dây nóng:
Bảo hộ công dân của Đại sứ quán Việt Nam tại Trung Quốc là +8613120363638;
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Thượng Hải: +8613661537498;
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Côn Minh: 0086 13099948529;
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Nam Ninh: +8618587897059;
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Quảng Châu: +8613247675268;
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Hong Kong: +85225914510 hoặc số điện thoại của Tổng đài bảo hộ công dân là +84981 84 84 84.
