Sở KH&ĐT Đà Nẵng phản hồi cho nhà đầu tư đúng quy định

(PLO)- Ngày 25-3, Tổ thông tin báo chí TP Đà Nẵng đã có thông cáo báo chí làm rõ về thông tin một nhà đầu tư cho rằng mình không được Sở KH&ĐT TP Đà Nẵng hồi âm khi gửi thắc mắc nhờ tư vấn về thủ tục đầu tư.
Trước đó vào ngày 23-3, trên trang mạng xã hội Facebook “Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi - Xanh - Sạch - đẹp”, người dùng Facebook Tran Anh Ngan đã đăng thắc mắc về việc làm thủ tục đầu tư từ nước ngoài vào Đà Nẵng, đồng thời cho biết đã đưa câu hỏi qua email, gọi điện thoại đến Sở KH&ĐT TP Đà Nẵng nhưng không nhận được hồi âm…
Những nội dung này đã được phản ánh trong bản tin đăng trên báo Pháp Luật TP.HCM onlinevào chiều cùng ngày.
Trả lời về vụ việc này, thông cáo báo chí của Tổ thông tin báo chí TP Đà Nẵng cho biết chủ nhân Facebook Tran Anh Ngan là bà Trần Ánh Ngân - đang làm việc cho một công ty nước ngoài tại Singapore.
Theo đó, bà Ngân đã gửi thắc mắc về thủ tục đầu tư đến hộp thư điện tử của Sở KH&ĐT TP Đà Nẵng vào lúc 13 giờ 26 ngày 23-3. Ngay sau khi nhận được thư điện tử của bà Ngân, Sở KH&ĐT đã chỉ đạo các phòng chuyên môn liên hệ với các đơn vị có liên quan, nghiên cứu để hướng dẫn nhà đầu tư theo đúng quy trình.
Tuy nhiên, chỉ sau đó 23 phút, lúc 13 giờ 49 ngày 23-3, bà Ngân đã đăng thông tin cần hỗ trợ như trên lên trang mạng xã hội Facebook “Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi - Xanh - Sạch - đẹp”.
Cũng theo thông cáo báo chí, khoảng 8 giờ làm việc kể từ lúc nhận được thư điện tử của bà Ngân, Sở KH&ĐT đã trả lời bà qua thư điện tử vào lúc 11 giờ 23 ngày 24-3. Đến 13 giờ 28 ngày 24-3 bà Ngân đã có thư phản hồi, cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Sở.
Thông cáo báo chí cũng cho biết thêm, việc tiếp nhận và xử lý thông tin của các cơ quan nhà nước qua các kênh thông tin đã được quy định khá rõ. Cụ thể, Nghị định số 43/2011 quy định: “Chậm nhất 15 (mười lăm) ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận câu hỏi, cơ quan nhà nước có trách nhiệm trả lời kết quả hoặc thông báo quá trình xử lý trong đó nói rõ thời hạn trả lời tới tổ chức, cá nhân”. UBND TP Đà Nẵng cũng đã có Văn bản số 6927 ngày 1-9-2015 quy định thời gian trả lời ý kiến công dân là bảy ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận câu hỏi.
Sở KH&ĐT nghiêm túc thực hiện các quy định trên và quy định thời gian tiếp nhận, xử lý thông tin và trả lời đối với các câu hỏi của công dân, doanh nghiệp chậm nhất là ba ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.
Do đó, thông cáo báo chí khẳng định “việc tiếp nhận và xử lý thông tin của Sở KH&ĐT TP Đà Nẵng là hoàn toàn phù hợp”.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.