Sáng 27-11, với đa số đại biểu tán thành, HĐND TP Hà Nội đã thông qua Nghị quyết về chủ trương phát triển nền tảng “siêu ứng dụng” iHanoi, hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ vận hành đô thị thông minh trên toàn địa bàn.
Theo nghị quyết, iHanoi sẽ được phát triển thành nền tảng số thống nhất, đóng vai trò “cổng dịch vụ số duy nhất” của thành phố. Ứng dụng tích hợp đa tiện ích, cho phép người dân và doanh nghiệp tiếp cận đầy đủ dịch vụ công trực tuyến, thực hiện các thủ tục hành chính, gửi phản ánh kiến nghị và tương tác hai chiều với chính quyền.
Bên cạnh chức năng phục vụ người dân, iHanoi còn là hạ tầng số kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của Hà Nội với Trung ương, bảo đảm liên thông, chia sẻ dữ liệu hiệu quả. Ứng dụng cũng hướng đến tích hợp các dịch vụ trong lĩnh vực giao thông, y tế, giáo dục, du lịch, môi trường, an sinh xã hội… vào cùng một hệ sinh thái.
iHanoi đồng thời được thiết kế để phát triển ví điện tử, hồ sơ số cá nhân hóa và kho ứng dụng tích hợp (mini app). Đối với công tác điều hành, nền tảng cung cấp các bảng điều khiển theo thời gian thực và công cụ phân tích dữ liệu, từ đó tăng tính minh bạch và hỗ trợ lãnh đạo thành phố ra quyết định.
Để khuyến khích người dân sử dụng, Hà Nội sẽ cấp tài khoản công dân số mặc định cho toàn bộ người dân Thủ đô, đồng bộ với VNeID. Thành phố cũng khuyến khích các cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị – xã hội, doanh nghiệp, bệnh viện, trường học cung cấp dịch vụ qua iHanoi. Các cơ chế ưu đãi như giảm phí, tích điểm cũng sẽ được nghiên cứu triển khai.
Cùng với việc phát động phong trào “Công dân Thủ đô số – Mỗi người dân là một tài khoản iHanoi”, UBND TP sẽ định kỳ báo cáo HĐND về tiến độ triển khai, tỷ lệ người dùng và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
UBND TP Hà Nội cho biết nghị quyết là bước đi cần thiết nhằm khắc phục tình trạng manh mún, chồng chéo trong phát triển ứng dụng số của các sở, ngành, quận, huyện hiện nay. Việc xây dựng nền tảng thống nhất giúp tránh lãng phí nguồn lực, đồng thời tạo trải nghiệm thuận lợi, nhất quán cho người dân và doanh nghiệp.
Siêu ứng dụng iHanoi được kỳ vọng trở thành công cụ điều hành đô thị quan trọng, hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu theo thời gian thực. Nghị quyết cũng tạo cơ sở pháp lý để tập trung nguồn lực đầu tư và phân định rõ trách nhiệm quản lý, vận hành, trong đó Trung tâm Phục vụ hành chính công TP đóng vai trò điều phối kỹ thuật và tích hợp dịch vụ.
Hà Nội kỳ vọng việc triển khai iHanoi sẽ góp phần nâng cao các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, đặc biệt là chỉ số chuyển đổi số DTI, qua đó thúc đẩy xây dựng Thủ đô hiện đại, văn minh, số hóa toàn diện trong thời gian tới.
Hà Nội tích hợp tiếp nhận phản ánh vi phạm giao thông qua ứng dụng iHanoi
(PLO)- Các phản ánh từ người dân thông qua ứng dụng iHanoi sẽ được chuyển đến các đơn vị chức năng thuộc UBND, trong đó có Công an thành phố Hà Nội.
