Ông Lê Trương Hải Hiếu nói về đô thị thông minh

(PLO)- Quận 12 đang xây dựng robot tư vấn với vai trò tự động tương tác với người dân.
Chiều 16-3, UBND TP.HCM đã tổ chức Hội nghị trực tuyến, quán triệt các kế hoạch triển khai đề án xây dựng TP.HCM trở thành đô thị thông minh (ĐTTM) giai đoạn 2017-2020, tầm nhìn đến năm 2025, do Phó Chủ tịch UBND TP Trần Vĩnh Tuyến chủ trì.

Hội nghị trực tuyến do ông Trần Vĩnh Tuyến, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM, chủ trì.

Với vai trò là địa phương thí điểm xây dựng ĐTTM, cùng với quận 1 và khu đô thị mới Thủ Thiêm, ông Lê Trương Hải Hiếu, Chủ tịch UBND quận 12, cho biết quận đã có 10 máy chủ, đặt tại trụ sở quận và công viên phần mềm Quang Trung. Song song đó, quận cũng phủ sóng WiFi miễn phí với 21 trạm, có tổng đài điện thoại nóng để người dân liên lạc.
Nói về những kết quả bước đầu để thực hiện thí điểm ĐTTM, ông Hiếu cho biết quận 12 đã xây dựng Trung tâm chỉ huy hình ảnh từ tháng 4-2017 thành công, kết nối 518 camera ngoài đường và 91 tại trụ sở. 12 hệ thống đang được triển khai gồm: quản lý hồ sơ hành chính, đánh giá sự hài lòng của người dân, dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng để người dân phản ánh…
Trong đó, phần mềm quản lý hồ sơ hành chính được tất cả phòng, ban, đơn vị sử dụng chung. Quận 12 cũng xây dựng hệ thống quản lý địa bàn dân cư và hồ sơ công việc tại UBND 11 phường với 18 dịch vụ công trực tuyến và 19 ki-ot để tra cứu thông tin, khảo sát ý kiến khách hàng. Phần mềm quy hoạch trực tuyến đã được số hóa, sử dụng trên cả thiết bị di động để người dân thuận tiện tra cứu.
Chủ tịch UBND quận 12 thông tin, việc khảo sát sự hài lòng của người dân, bên cạnh 10 ki-ot đánh giá tại quầy tiếp nhận và trả kết quả, quận 12 còn đưa lên website. Đặc biệt, quận 12 đã biến website tin tức thành website tương tác với việc người dân hồ sơ, theo dõi hồ sơ, gửi thông tin phản ánh cũng như đánh giá dịch vụ.
Ngoài ra, quận 12 cũng xây dựng hệ thống đánh giá khu vực vệ sinh, công cộng. Riêng ứng dụng HCMC One đang nâng cấp sử dụng bằng điện thoại, để phục vụ người dân trong việc phản ánh các bức xúc, thông tin khác. Hiện ứng dụng này đã tích hợp việc định vị vị trí, gửi hình ảnh.
“Chúng tôi cũng đã xây dựng phần mềm robot tương tác với người dân, chúng tôi đang dạy học cho robot này, thời gian tới chúng sẽ tương tác tự động với người dân như một người máy tư vấn” – ông Hiếu chia sẻ.
Định hướng phát triển ĐTTM trong năm 2018, Chủ tịch UBND quận 12 Lê Trương Hải Hiếu cho biết quận sẽ tiếp tục số hóa dữ liệu hạ tầng, dữ liệu dân cư; dữ liệu văn bản đã cũ,… xây dựng trung tâm điều hành đô thị thông minh, hệ thống chống tấn công mạng thông tin, hệ thống chống tấn công phá hoại đánh cắp dữ liệu và hệ thống đánh giá kết quả công việc nhằm phân tích mức độ công việc để có sự đánh giá phù hợp năng lực cán bộ.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.