Ngày 7-7, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, PA08, Công an TP.HCM cho biết những ngày qua, người dân đến làm thủ tục cấp hộ chiếu tăng cao.
Đơn vị đã tập trung huy động tối đa nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc để tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp hộ chiếu từ 7 giờ đến 17 giờ 30 hàng ngày (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: Sáng từ 7 giờ đến 11 giờ 30, chiều từ 13 giờ đến 18 giờ; riêng Thứ Bảy làm việc buổi sáng từ 7 giờ đến 11 giờ 30).
 |
Phòng PA08 đang tăng cường lực lượng tiếp nhận xử lý hồ sơ cấp đổi hộ chiếu cho người dân. Ảnh: CA |
Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, Phòng PA08 đã bố trí lực lượng cán bộ điều tiết, phân luồng, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, sẵn sàng giải quyết mọi nhu cầu chính đáng của người dân khi làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu.
Từ ngày 1-7 đến nay, phòng PA08 đã tiếp nhận, xử lý trung bình 1.500 hồ sơ/ngày nộp trực tiếp và hơn 55 hồ sơ trực tuyến.
Tuy nhiên, để tránh tình trạng quá tải tại trụ sở Phòng PA08, công dân cần lưu ý:
(1) Trường hợp công dân đã được cấp hộ chiếu mẫu cũ trước ngày 1-7-2022 sẽ tiếp tục sử dụng đến hết thời hạn ghi trong hộ chiếu, không cần đổi hộ chiếu theo mẫu mới (hộ chiếu mẫu mới cấp phát từ ngày 1-7-2022 là hộ chiếu không gắn chip điện tử).
(2) Công dân không bắt buộc phải đổi hộ chiếu khi thay đổi từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân (trừ trường hợp Đại sứ quán nước ngoài yêu cầu khi xin visa).
(3) Nếu có căn cước công dân gắn chip điện tử, công dân nên nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an http://dichvucong.bocongan.gov.vn
 |
Từ ngày 1-7 đến nay, lượng người đến trụ sở Phòng PA08 để cấp đổi hộ chiếu tăng cao. Ảnh: CA |
Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 sẽ giúp công dân không tốn nhiều thời gian di chuyển; tăng tính công khai, minh bạch trong việc thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông.
 |
Trình tự làm hộ chiếu. Ảnh: CA |
Từ các thiết bị điện tử có kết nối internet như máy tính, điện thoại thông minh… công dân có thể tự đăng ký tài khoản, điền đầy đủ thông tin đề nghị cấp hộ chiếu, thực hiện thanh toán lệ phí trực tuyến khi được cán bộ tiếp nhận hồ sơ gửi yêu cầu và được chuyển phát hộ chiếu đến tận nhà nếu đăng ký nhận qua dịch vụ bưu chính.
 |
Để tránh mất thời gian, người dân cần chú ý và chuẩn bị sẵn các bước từ trước. Ảnh: CA |
Trường hợp công dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công mức độ 4 hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì áp dụng quy trình đăng ký, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu hiện hành.
Để tiết kiệm thời gian, công dân nên hoàn thiện trước tờ khai cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến (đường dẫn khai báo tờ khai http://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn) và đặt lịch hẹn nộp hồ sơ. Công dân đến Phòng PA08 nộp hồ sơ theo thời gian thông báo sẽ được tiếp nhận nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi.
