Khi dân yêu cầu cán bộ xin lỗi

Hàng trăm người dân ở chung cư 584 (quận Tân Phú, TP.HCM) đang rất bức xúc trước những hạng mục xây sai phép công nhiên tồn tại trong nhiều năm qua, vì điều này đã xâm phạm quyền, lợi ích chính đáng của họ.

Cư dân vào ở chung cư từ năm 2007. Sau đó, họ phát hiện chủ đầu tư xây sai phép ở tầng trệt, trên sân thượng và làm thay đổi công năng nhiều diện tích ở chung cư. Cụ thể ở tầng trệt bị chủ đầu tư biến thành văn phòng, còn hầm giữ xe chủ đầu tư nói của mình nên thu tiền bỏ túi… Thế là từ năm 2010 họ liên tục trình báo, phản ánh và khiếu nại. Nhưng phải mất đến sáu năm sau (tháng 3-2013), Sở Xây dựng mới trả lời, xác định chi tiết từng vị trí, diện tích xây dựng sai phép(Xin mời xem thêm ở trang 6).

Thế nhưng không hiểu tại sao các hạng mục sai phép này vẫn cứ tồn tại đầy thách thức, gây nên nhiều thắc mắc về “mối liên hệ” giữa chủ đầu tư và cán bộ có trách nhiệm. Chính điều ấy càng khiến cho người dân khó giải được mối ngờ.

Vấn đề đặt ra ở đây là tại sao Sở Xây dựng chậm trễ xử lý vi phạm xây dựng, tức không thực hiện công việc thuộc thẩm quyền như thế? Trong khi rõ ràng rằng đây là hành vi trái luật. Bức xúc dồn bức xúc, người dân đã gửi đơn đến giám đốc Sở Xây dựng yêu cầu xử lý rốt ráo sai phạm xây dựng và kiểm tra, kỷ luật các quan chức thuộc Sở làm sai, thiếu trách nhiệm hay tiêu cực (nếu có) và phải công khai cho dân. Cư dân còn yêu cầu ông giám đốc Sở Xây dựng công khai xin lỗi, vì tình trạng ấy đã làm cho người dân rất mệt mỏi, căng thẳng kéo dài suốt bao năm.

Thực tế cho thấy chính từ cách giải quyết vòng vo, né tránh trong các vụ khiếu nại đã dẫn đến nhiều hệ lụy phức tạp. Nó làm lu mờ tính nghiêm minh của pháp luật, làm người dân mất niềm tin vào các cơ quan quản lý nhà nước. Đó cũng chính là nguồn cơn làm “cái sảy nảy cái ung”, khiến bức xúc của người dân dâng thành cao trào, dễ gây ra hệ lụy khó lường khác.

Hiện nhiều địa phương đã yêu cầu cán bộ phải xin lỗi dân khi chậm trễ giải quyết thủ tục hành chính. Song Luật Khiếu nại không buộc cán bộ xin lỗi người dân khi chậm hoặc không thực hiện nhiệm vụ công vụ. Nhưng theo đạo lý thường tình “ai sai thì phải xin lỗi” và cán bộ thì lại càng phải hiểu cái nhẽ thường tình ấy. Ắt rằng khi lời xin lỗi được nói ra, nó không làm cho hình ảnh người cán bộ bị hạ xuống mà ngược lại càng thể hiện được cách ứng xử văn minh và sẽ làm cho hình ảnh công quyền đẹp hơn trong mắt người dân.

Có điều muốn xin lỗi dân lắm khi còn cần đến lòng dũng cảm!

MINH PHONG

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.