Trước những khó khăn phát sinh trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, UBND tỉnh Đồng Nai vừa ban hành văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường tập trung tháo gỡ vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính và chuyển đổi số
Theo UBND tỉnh Đồng Nai, mặc dù mô hình hai cấp đang từng bước được triển khai, nhưng trên thực tế vẫn còn tồn tại, khó khăn lớn như: Hạ tầng kỹ thuật còn thiếu và yếu, hệ thống thông tin còn chưa ổn định, dữ liệu thiếu kết nối, nguồn nhân lực còn thiếu và công tác hỗ trợ, hướng dẫn còn chưa hiệu quả, có xuất hiện tình trạng “cò làm giấy tờ” và phát sinh thêm thủ tục hành chính không đúng quy định trong văn bản quy phạm pháp luật.
Vì vậy, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành tổ chức hướng dẫn chuyên môn cho cán bộ cấp xã, hoàn thiện bộ thủ tục hành chính, đảm bảo kết nối, đồng bộ dữ liệu lên Cổng Dịch vụ công quốc gia và nâng cao hiệu quả giám sát việc giải quyết hồ sơ trên hệ thống điện tử của tỉnh.
Văn phòng UBND tỉnh tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm tình trạng “cò giấy tờ"; kịp thời chấn chỉnh xử lý nghiêm các cán bộ, công chức, viên chức yêu cầu không đúng về VNeID hay xác nhận thông tin địa giới hành chính mới.
UBND các xã, phường bố trí nhân lực, trang thiết bị phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; rà soát các điểm tiếp nhận hồ sơ phù hợp, triển khai thủ tục hành chính phi địa giới và đẩy mạnh hoạt động của các Tổ Công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp ngay tại cơ sở.
Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh nếu để xảy ra tình trạng trì trệ, gián đoạn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số. Tháo gỡ các điểm nghẽn là nhiệm vụ cấp bách, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dân, doanh nghiệp.
